สวัสดีค่ะ เนื่องจากเมื่อตอน 10 โมงเช้าได้รับ sms ว่ามีการสมัคร sms รับข่าวสารเกิดขึ้น โดยที่เวลานั้นไม่ได้แตะมือถือเลยค่ะ เพิ่งมาเช็คเจอตอนสี่โมงเย็น
เมื่อเช็คในแอพของดีแทคพบว่ามีการตัดเงินจากบริการนั้น ไป 3 ครั้ง ครั้งละ 3 บาท
อยากทราบว่าการสมัครรับ sms เอง โดยที่เราไม่ยินยอม เกิดขึ้นได้อย่างคะ มีวิธีไหนที่จะไม่ทำให้เกิดขึ้นอีก และทางดีแทคมีมาตราอย่างไรกับเรื่องนี้ค่ะ สุดท้ายสามารถร้องเรียนได้ทางไหนบ้าง
