Regular Viewers

มีการสมัคร sms เองโดยที่เราไม่ยินยอม คืออะไรคะ

สวัสดีค่ะ เนื่องจากเมื่อตอน 10 โมงเช้าได้รับ sms ว่ามีการสมัคร sms รับข่าวสารเกิดขึ้น  โดยที่เวลานั้นไม่ได้แตะมือถือเลยค่ะ เพิ่งมาเช็คเจอตอนสี่โมงเย็น

เมื่อเช็คในแอพของดีแทคพบว่ามีการตัดเงินจากบริการนั้น ไป 3 ครั้ง ครั้งละ 3 บาท

 

อยากทราบว่าการสมัครรับ sms เอง โดยที่เราไม่ยินยอม เกิดขึ้นได้อย่างคะ มีวิธีไหนที่จะไม่ทำให้เกิดขึ้นอีก และทางดีแทคมีมาตราอย่างไรกับเรื่องนี้ค่ะ สุดท้ายสามารถร้องเรียนได้ทางไหนบ้าง

1 คำตอบ 1
dtac call center

มีการสมัคร sms เองโดยที่เราไม่ยินยอม คืออะไรคะ

น้องฟ้านุชชี่ ขออภัยที่มาดูแลล่าช้า... และพบว่าเบอร์ 083131xxxx ได้มีเจ้าหน้าที่แจ้งข้อมูลให้ทราบเรียบร้อยแล้วนะคะ

หากต้องการให้ดูแลด้านใดเพิ่มเติมสามารถแจ้งข้อมูลมาได้ทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux ( ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ

dtac feedback team