Highlighted
นักตอบมือใหม่

บริการรับส่ง ข้อมูล/ข่าวสาร/บันเทิง ผ่าน WAP

 รบกวนตอบคำถามด้วยนะครับ 


บริการรับส่ง ข้อมูล/ข่าวสาร/บันเทิง ผ่าน WAP คืออะไร

ทำไมถึงมีการเรียกเก็บ เงิน 50 บาท ในเมื่อไม่ได้สมัครบริการเสริมใดๆ ทั้งสิ้น โทรไป *137  ก็ไม่มีการใช้บริการ sms ข่าวสาร บันเทิง

a1.png

a2.png
 

แท็ก (2)
3 คำตอบ 3
Highlighted
สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: บริการรับส่ง ข้อมูล/ข่าวสาร/บันเทิง ผ่าน WAP

 

สวัสดีครับคุณ @ieen

 

 

 รบกวน แจ้งเบอร์มือถือ / ชื่อ-นามสกุล   พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่

 

 

dtac_Callcenter  >>>     https://goo.gl/41mEbZ

 

 

เพื่อให้น้องฟ้า /น้องใจดี ช่วยตรวจสอบและขอเงินคืนให้นะครับ

 

 

สำหรับบริการเสริมจากผู้ให้บริการภายนอกต่างๆ มีความหลากหลายและสามารถสมัครได้หลายช่องทาง เช่น การดูโฆษณา การกดแบนเนอร์โฆษณาบนแอพหรือเว็บไซต์เช่น Youtube, Facebook หรือข้อความ pop up บนสมาร์ทโฟน ที่แฝงมากับแอพต่างๆ ซึ่งอาจทำให้เกิดการสมัครบริการเสริมต่างๆเหล่านี้ได้โดยไม่รู้ตัว ดีแทคมีมาตรการควบคุมผู้ให้บริการต่างๆ ในการแจ้งรายละเอียดค่าบริการให้ชัดเจน และให้ลูกค้ายืนยันการสมัครเพื่อให้ลูกค้าทราบก่อนตัดสินใจสมัคร หากพบว่าได้รับ SMS มายังเครื่องโดยไม่ได้ทำรายการสมัครใดๆ และผู้ให้บริการเสริมไม่มีการแจ้งเงื่อนไขการคิดค่าบริการให้ชัดเจน หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะมีการดำเนินการกับผู้ให้บริการตามระเบียบเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้ขึ้นอีกครับ

 

 

 

 

 

 

 

Highlighted
นักตอบมือใหม่

เรื่อง: บริการรับส่ง ข้อมูล/ข่าวสาร/บันเทิง ผ่าน WAP

ขอบคุณครับ
 
ผมเริ่มไม่โอเคร กับ ดีแทคละ

อีก 4 เดือน ค่อยว่ากัน

Highlighted
dtac call center

เรื่อง: บริการรับส่ง ข้อมูล/ข่าวสาร/บันเทิง ผ่าน WAP

 

@ieen น้องฟ้าต้องขอโทษที่มาดูแลล่าช้า  และได้รับข้อมูลทาง inbox พร้อมกับแจ้งกลับเรียบร้อยค่ะ

 

10475 ❤  ดีต่อใจ ไม่เคยเปลี่ยน ดีแทคยินดีให้บริการค่ะ ❤

dtac feedback team