Highlighted
Just browsing

ตอนเเช้า(28 มี.ค. 61) โดน Item Gameไปอีก 46บาท จะแก้ไขอย่างไร หรือว่า ย้ายค่ายดีครับ

ทำไม่ มันหักยอดกันถี่จังครับ ผม format factory ลง app ใหม่ก็ไม่หาย

อยากรูู้ว่า Item Game 9 และ Item Game 19 มันคืออะไรเหรอครับ

ช่วยแก้ไขยอด รอบบิล ก.พ. 61 และ รอบบิล มี.ค. 61 ให้ด้วยนะครับ

รอบบิล มีนา 61-2.JPGไรเหรอครับ

แท็ก (2)
5 คำตอบ 5
Highlighted
สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: ตอนเเช้า(28 มี.ค. 61) โดน Item Gameไปอีก 46บาท จะแก้ไขอย่างไร หรือว่า ย้ายค่ายดีครับ

 

สวัสดีครับคุณ @Ohsmile

 

 

รบกวน แจ้งเบอร์มือถือ / ชื่อ-นามสกุล   พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่

 

 

dtac_Callcenter  >>>     https://goo.gl/41mEbZ

 

 

เพื่อให้น้องฟ้า ช่วยตรวจสอบและดูแลให้นะครับ

 

 

 

 

สำหรับบริการเสริมจากผู้ให้บริการภายนอกต่างๆ มีความหลากหลายและสามารถสมัครได้หลายช่องทาง เช่น การดูโฆษณา การกดแบนเนอร์โฆษณาบนแอพหรือเว็บไซต์เช่น Youtube, Facebook หรือข้อความ pop up บนสมาร์ทโฟน ที่แฝงมากับแอพต่างๆ ทำให้เกิดการสมัครบริการเสริมต่างๆเหล่านี้ได้โดยไม่รู้ตัว ดีแทคมีมาตรการควบคุมผู้ให้บริการต่างๆ ในการแจ้งรายละเอียดค่าบริการให้ชัดเจน และให้ลูกค้ายืนยันการสมัครเพื่อให้ลูกค้าทราบก่อนตัดสินใจสมัคร หากพบว่าได้รับ SMS มายังเครื่องโดยไม่ได้ทำรายการสมัครใดๆ และผู้ให้บริการเสริมไม่มีการแจ้งเงื่อนไขการคิดค่าบริการให้ชัดเจน หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะมีการดำเนินการกับผู้ให้บริการตามระเบียบเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้ขึ้นอีกครับ

 

 คุณสามารถยกเลิกบริการเสริม หรือ บริการ content ในรูปแบบ SMS ข่าวสารข้อมูล คลิปวีดีโอ เกมต่างๆ ผ่านดีแทคแอพ ได้ตลอด 24 ชม. หรือ กดยกเลิกผ่าน *137 โทรออก (ฟรี)  หรือที่  https://goo.gl/AU69rf   ครับ

 

 

แท็ก (1)
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: ตอนเเช้า(28 มี.ค. 61) โดน Item Gameไปอีก 46บาท จะแก้ไขอย่างไร หรือว่า ย้ายค่ายดีครับ

@Ohsmile น้องฟ้า ได้รับรายละเอียดที่แจ้งเข้ามาทาง inbox แล้วนะคะ  พร้อมดูแลหมายเลขให้ค่ะ

 

8547    หัวใจ  ดีต่อใจ ไม่เคยเปลี่ยน ดีแทคยินดีให้บริการค่ะ (◠‿◠✿)    

dtac feedback team

Highlighted
Viewers

เรื่อง: ตอนเเช้า(28 มี.ค. 61) โดน Item Gameไปอีก 46บาท จะแก้ไขอย่างไร หรือว่า ย้ายค่ายดีครับ

ผมก็เป็นเหมือนกันคับ โดนมาทุกเดือน ตั้งแต่ ม.ค เลย น่าเบื่อมาก ทุกวันนนี้ ต้องคอย มานั่งเช๊คดูค่าโทรศัพท์ ว่ามันจะมีค่า คอนเท้น เพิ่มอีกไหม

แจ้งไปก็เหมือนเดิม..... ทำทุกอย่าง เหมือนคุณเลย  ยกเว้น ย้ายค่าย... 

Highlighted
สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: ตอนเเช้า(28 มี.ค. 61) โดน Item Gameไปอีก 46บาท จะแก้ไขอย่างไร หรือว่า ย้ายค่ายดีครับ

 

สวัสดีครับคุณ @nayzomzan

 

 

รบกวน แจ้งเบอร์มือถือ / ชื่อ-นามสกุล   พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่

 

 

dtac_Callcenter  >>>     https://goo.gl/41mEbZ

 

 

เพื่อให้น้องฟ้า ช่วยตรวจสอบและดูแลให้นะครับ

 

 

 

 สำหรับบริการเสริมจากผู้ให้บริการภายนอกต่างๆ มีความหลากหลายและสามารถสมัครได้หลายช่องทาง เช่น การดูโฆษณา การกดแบนเนอร์โฆษณาบนแอพหรือเว็บไซต์เช่น Youtube, Facebook หรือข้อความ pop up บนสมาร์ทโฟน ที่แฝงมากับแอพต่างๆ ทำให้เกิดการสมัครบริการเสริมต่างๆเหล่านี้ได้โดยไม่รู้ตัว ดีแทคมีมาตรการควบคุมผู้ให้บริการต่างๆ ในการแจ้งรายละเอียดค่าบริการให้ชัดเจน และให้ลูกค้ายืนยันการสมัครเพื่อให้ลูกค้าทราบก่อนตัดสินใจสมัคร หากพบว่าได้รับ SMS มายังเครื่องโดยไม่ได้ทำรายการสมัครใดๆ และผู้ให้บริการเสริมไม่มีการแจ้งเงื่อนไขการคิดค่าบริการให้ชัดเจน หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะมีการดำเนินการกับผู้ให้บริการตามระเบียบเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้ขึ้นอีกครับ

 

 

 คุณสามารถยกเลิกบริการเสริม หรือ บริการ content ในรูปแบบ SMS ข่าวสารข้อมูล คลิปวีดีโอ เกมต่างๆ ผ่านดีแทคแอพ ได้ตลอด 24 ชม. หรือ กดยกเลิกผ่าน *137 โทรออก (ฟรี)  หรือที่  https://goo.gl/AU69rf   ครับ

 

 

แท็ก (1)
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: ตอนเเช้า(28 มี.ค. 61) โดน Item Gameไปอีก 46บาท จะแก้ไขอย่างไร หรือว่า ย้ายค่ายดีครับ

น้องใจดี ตรวจสอบหมายเลข ที่คุณ nayzomzan แจ้งเข้ามานั้น มีทางเจ้าหน้าที่รับเรืองช่วยดูแลเรื่องบริการเสริมดังกล่าวให้เรียบร้อยแล้วนะคะ 

 

7416 

dtac feedback team