Highlighted
New here

ซื้อไอเทมในเกมส์ 7knight แล้วไม่ได้ของ ขอคืนเงินไม่ได้

คือผมซื้อไอเทมในเกมส์ 7 knight เเล้วไม่ได้ของ โดนตัดเงินไป 318.16 บาท 

ติดกับเเอดมินเกมส์ เขาบอกให้ติดต่อใน Play Store เเล้วขอคืนเงิน 

เเต่ขอคืนไม่ได้ในประวัติในการซื้อใน Play Store ไม่มีรายการที่ซื้ออยุ๋

เเต่มีประวัติการซื้ออยู่ในวอลเเลตมีภาพประกอบ

 

aaa.png

ไม่ขึ้นติดต่อด้วยครับ ควรทำไงดีครับ(ยังไม่ครบ 48 ชม.) ติดต่อเมื่อ 10/11/2016 19.06 เวลาไทย

 

 

 

 

แท็ก (3)
5 คำตอบ 5
นักตอบตัวยง

เรื่อง: ซื้อไอเทมในเกมส์ 7knight แล้วไม่ได้ของ ขอคืนเงินไม่ได้

ลองเช็คยอดเงินดูอีกทีรึยังครับว่าทางระบบมีการปรับยอดคืนเข้ามาที่เบอร์รึยังอ่ะครับ


“As one person I cannot change the world, but I can change the world of one person" - Paul Shane Spear
New here

เรื่อง: ซื้อไอเทมในเกมส์ 7knight แล้วไม่ได้ของ ขอคืนเงินไม่ได้

ยังไม่คืนเลยครับ

นักตอบตัวยง

เรื่อง: ซื้อไอเทมในเกมส์ 7knight แล้วไม่ได้ของ ขอคืนเงินไม่ได้

งั้นน่าจะได้รับยอดเงินคืนเข้าหมายเลขภายใน 24 ชม. นะครับ ยังไงรอพี่บัดดี้เข้ามาช่วยดูแลตอนเช้าอีกทีนึงนะครับ


“As one person I cannot change the world, but I can change the world of one person" - Paul Shane Spear
dtac call center

เรื่อง: ซื้อไอเทมในเกมส์ 7knight แล้วไม่ได้ของ ขอคืนเงินไม่ได้

 

@raykpp   Buddy กระต่าย แนะนำติดต่อผู้พัฒนาซอฟแวร์เพื่อขอความช่วยเหลือ ในการแก้ไขปัญหาดังกล่าว

โดยวิธีการหา email ที่ติดต่อ จาก Play สโตร์ ตามด้านล่างนี้นะคะ 

- ไปที่ app ของฉันใน play store
- เลือก App ที่ต้องการติดต่อ
- กดดู “อ่านเพิ่มเติม” จะพบที่อยู่และ e-mail เพื่อติดต่อ โดยเขียนรายละเอียดการของปัญหาที่พบ 
และร้องขอสิ่งที่ต้องการ ไปยังผู้พัฒนาซอฟแวร์ เพื่อให้ทางผู้พัฒนาซอฟแวร์ ตรวจสอบปัญหา
และดำเนินการแก้ไขค่ะ 

 

dtac feedback team

dtac call center

เรื่อง: ซื้อไอเทมในเกมส์ 7knight แล้วไม่ได้ของ ขอคืนเงินไม่ได้

 

@raykpp   จากการตรวจสอบหมายเลข 089437**** เพิ่มเติมพบว่ามีการทำรายการซื้อ items ในวันที่

10/11/2016 เวลา 23:09 น. และเวลา 19:06 โดยทั้ง 2 รายการทำสำเร็จตามปกตินะคะ 

 

สำหรับกรณีที่แจ้งว่าไม่ได้รับ items นั้น อาจจะต้องเมลไปยังผู้ผลิต items โดยตรง พร้อมระบุรายละเอียด

อย่างชัดเจนเพื่อตรวจสอบนะคะ 

dtac feedback team