Highlighted
New Comer

ชำระเงินผ่านซิมไม่ได้เลยลบและจะตั้งค่าใหม่แต่ไม่ขึ้นอะค่ะ

พอดีจะเติมเกมแต่มันชำระไม่ได้ เฃยลบเบอดีแทคออกเพื่อจะตั้งใหม่แต่ไม่มีให้ตั้งอะค่ะ

Screenshot_2019-07-02-15-25-12-44.png

 

แท็ก (2)
3 คำตอบ 3
dtac call center

เรื่อง: ชำระเงินผ่านซิมไม่ได้เลยลบและจะตั้งค่าใหม่แต่ไม่ขึ้นอะค่ะ

@Kaewta61 ไม่ทราบว่ากดที่ ตั้งค่าการชำระเงินเพิ่ม ขึ้นให้เพิ่มหรือไม่คะ อย่างไรน้องฟ้าแนะนำลบบัญชี dtac ที่เคยเปิดมาก่อนดังนี้เพิ่มเติมค่ะ
1. ไปที่ เมนู ตั้งค่า
2. เลือกการจัดการ Application -> เลือก Google Play Store ->เลือก ล้างข้อมูล Application
3. ไปที่ App Play สโตร์>เลือก บัญชีของฉัน >ตั้งค่าการชำระเงินเพิ่ม>Login email gmail ที่ใช้งาน
4.ลบ Account เดิม
5.ปิด-เปิดเครื่อง
6.ไปที่ play สโตร์>เลือก บัญชีของฉัน >ตั้งค่าการชำระเงินเพิ่ม >Add Account ใหม่
7. ทำการดาวน์โหลด Item หรือ Application ที่ต้องการใหม่

หากยังติดปัญหาด้านใด รบกวนแจ้ง เบอร์โทร , ชื่อจดทะเบียน , Capture หน้าจอที่ทำรายการไม่ผ่าน มาได้ทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux ( ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ

10475

dtac feedback team

New Comer

เรื่อง: ชำระเงินผ่านซิมไม่ได้เลยลบและจะตั้งค่าใหม่แต่ไม่ขึ้นอะค่ะ

มันไม่ขึ้นใฟ้กดเบอดีแทคอะคะScreenshot_2019-07-02-17-25-13-01.png

 

แท็ก (1)
dtac call center

เรื่อง: ชำระเงินผ่านซิมไม่ได้เลยลบและจะตั้งค่าใหม่แต่ไม่ขึ้นอะค่ะ

อย่างไร น้องฟ้า รบกวนคุณ ​@Kaewta61 หากมือถือ มีการใช้งาน 2 ซิม ให้ใส่เพียงแต่ซิม dtac เท่านั้น เพื่อลงทะเบียนการใช้งานครั้งแรก เพือให้เครื่องจับเบอร์ที่ต้องการตัดค่าบริการ ( และใช้งานสัญญาณอินเตอร์เน็ตของดีแทคนะคะ) หากยังพบปัญหาไม่สามารถทำรายการได้ รบกวนแจ้งกลับเข้ามานะคะ น้องฟ้ายินดีช่วยดูแลค่ะ

7416

dtac feedback team