Yixqr
New Contributor

ค่ารับบริการเสริมรับข้อมูลข่าวสารที่ไม่ได้สมัคร

คือค่าบริการที่ต้องชำระสิ้นเดือนนี้ต้องอยู่ที่ประมาณ 599 บาทมีเกินมาเป็นสตางค์บ้างจากรอบที่แล้ว แล้วทำไมถึงให้ชำระ 843 บาท สรุปไปดูคือค่ารับข้อมูลข่าวสารเพิ่มทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร ถูกคิดเพิ่มจ่ายเพิ่มตั้ง 189 บาท แบบนี้จะแก้ไขยังไงคะ ก่อนหน้านี้เดือนที่แล้วก็จ่ายไป 640 บาท โทรไปยกเลิกแล้ว ยังจะต้องจ่าย189 บาทอีกมั้ยคะเดือนนี้ แล้วตรวจสอบเดือนก่อนหน้านี้ให้ได้มั้ยว่าจ่ายเกินหรือเปล่าเพราะไม่ได้สมัครค่ะ จะมาคิดเงินเพิ่มได้ไง

2 คำตอบ 2
dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: ค่ารับบริการเสริมรับข้อมูลข่าวสารที่ไม่ได้สมัคร

น้องฟ้า ต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่ได้รับ สำหรับเรื่องค่าบริการเสริม น้องฟ้าแจ้งรายละเอียดและช่วยดูแลคุณ ผ่านทาง inbox นี้เรียบร้อยแล้วค่ะ

 

7416 

</
Yixqr
New Contributor

เรื่อง: ค่ารับบริการเสริมรับข้อมูลข่าวสารที่ไม่ได้สมัคร

C705B3B1-850A-490A-924F-94789E3DEB22.png

ช่วยแก้ไขปัญหาให้ด้วยค่ะ ยกเลิกรับข้อมูลแล้วทำไมยังมีให้จ่ายรวมในโปรเน็ตรายเดือนคะ ไม่ได้สมัครจะให้จ่ายได้ยังไง ไม่โอเคนะคะ แล้วก่อนหน้านี้โปรเน็ต599 แต่จ่าย640บาทไป จะได้เงินคืนมั้ยคะ ตรวจสอบให้ด้วยค่ะ