Gonfil
Just browsing

ค่าบริการ sms

เบอร์นี้ให้คุณพ่อใช้ มีค่าใช้จ่าย sms ที่ไม่ได้สมัครรับไว้เยอะมาก เป็นเวลา 4 เดือนต่อเนื่อง ได้ชำระค่า sms ไร้สาระพวกนี้ไปแล้ว1เดือน ดิฉันเพิ่งทราบเรื่องจากคุณพ่อวันนี้ ก่อนหน้านี้เคยมีเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นหลายครั้งทุกครั้งก็ชำระและทำการยกเลิก sms ทุกครั้งทั้งๆที่ไม่ได้สมัคร แต่ก็ยังมีส่งมาเรื่อยๆ อยากทราบว่าดีแทคจะชดเชยเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นยังไงคะ รวมถึงค่าบริการครั้งล่าสุดที่ชำระไป ความจริงใจต่อผู้ใช้บริการอยู่ตรงไหนคะ ตั้งใจปล้นกันชัดๆ บอกเลยถ้าครั้งนี้แก้ปัญหาไม่ดี จะปิดทุกเบอร์ดีแทคที่ใช้อยู่ รวมถึงเบอร์ที่ดิฉันใช้มาสิบกว่าปี และจะยื่นเรื่องกับทั้งทางสคบ.และ กสทช.ด้วยค่ะ
7 คำตอบ 7
Gonfil
Just browsing

เรื่อง: ค่าบริการ sms

เพิ่มเติมค่ะ โทร 1678 ให้รอสายไม่มีคนรับแล้วตัดสายเอง ติดต่อทางไลน์ไม่มีคนอ่านและตอบกลับ ถ้ายังไงตอบทางนี้เลยนะคะ ขี้เกียจติดต่อช่องทางอื่นแล้ว ไม่ต้อง copy and paste แบบที่ตอบกระทู้อื่นมานะคะ
ฆฤณ
Brand Lovers

เรื่อง: ค่าบริการ sms

 

สวัสดีครับคุณ @Gonfil

 

 

รบกวนแจ้งหมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งาน ส่งเข้ามาเพื่อตรวจสอบให้ครับ  โดยแจ้งกลับมาที่ https://web.facebook.com/dtac/ และคลิกเมนู Inbox (ส่งข้อความ) หรือสัญลักษณ์ facebook messenger  หรือช่องทาง line โดยสามารถเพิ่มเพื่อนโดยค้นหาจากชื่อ@dtaccallcenter นะครับ จะมีเพื่อนๆ ของน้องฟ้า คอยให้บริการโดยตรง ครับ

 

 

ป.ล. รบกวนระบุ.. เรื่องที่ต้องการตรวจสอบและดำเนินการเพิ่มเติมด้วยนะครับ ( สำหรับการแจ้งไปยังช่องทาง facebook messenger ) ครับ

Gonfil
Just browsing

เรื่อง: ค่าบริการ sms

ส่งรายละเอียดไปที่ inbox ใน facebook นานแล้วไม่มีคนตอบกลับค่ะ
Gonfil
Just browsing

เรื่อง: ค่าบริการ sms

ไลน์ @dtaccallcenter ก็ส่งไปก่อนที่จะตั้งกระทู้นี้ ยังไม่มีคนอ่านและตอบกลับค่ะ นี่ติดต่อทุกช่องทางที่กล่าวมาแล้วนะคะ จริงๆเช็คดูจากข้อมูลลงทะเบียนแอคเค้าท์นี้ก็ได้ไม่ใช่เหรอคะว่าลงทะเบียนเบอร์อะไรไว้
ฆฤณ
Brand Lovers

เรื่อง: ค่าบริการ sms

 

 

@Gonfil

 

 

รบกวน แจ้งเบอร์มือถือ / ชื่อ-นามสกุล   พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่

 

 

dtac_Callcenter  >>>     https://goo.gl/41mEbZ

 

 

เพื่อให้น้องฟ้า ช่วยตรวจสอบและดูแลให้นะครับ

แท็ก (1)
Gonfil
Just browsing

เรื่อง: ค่าบริการ sms

ส่ไปแล้วนะคะ ขอบคุณค่ะ
dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: ค่าบริการ sms

น้องฟ้า ขอบคุณคุณ  ฆฤณ ที่ช่วยให้ข้อมูลมากๆ ค่ะ ^ ^

 

และต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่คุณ Gonfil ได้รับด้วยะคะ

ทางทีม Facebook และทาง ไลน์ @dtaccallcenter  จะมีลูกค้าติดต่อมาเข้ามาค่อนข้างมาก

ซึ่งอาจจะทำให้ได้รับการตอบกลับล่าช้า อย่างไรจะรีบดำเนินการติดต่อ คุณ Gonfil โดยเร็วที่สุดนะคะ

 

7416 

</