Highlighted
New here

ข้อความเสียเงิน

คือการที่ส่งข้อความเข้ามาว่าขอบคุณที่ใช้บริการ
คือข้อความล่ะ10บาท...เผลอแปปเดียวกินเงินไม่ทนจะยกเลิกแล้วค่ะไม่ต้องทำมาหากินอย่างอื่นเลยต้องมาคอยโทรยกเลิกข้อความมันใช่เรื่องไหมค่ะช่วยตอบที >>065217xxxx<<

3 คำตอบ 3
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: ข้อความเสียเงิน

@kachu  ขออภัยที่เข้ามาดูแลล่าช้าค่ะ สำหรับบริการรับ-ส่ง ข้อมูล/ข่าวสาร/บันเทิง ผ่าน sms จะเป็นบริการเสริมจากผู้ให้บริการภายนอกต่างๆ (CPA) จะเกิดได้จากหลายสาเหตุ เช่น

การคลิกลิ้งค์โฆษณาที่มีการแปะไว้บนหน้า website ต่างๆ, การทดลองรับข่าว หรือบริการเสริมจากผู้ให้บริการภายนอกต่างๆ ฟรีในช่วงแรก และมีการคิดค่าบริการหลังจากหมดช่วงทดลองใช้งานฟรี หรือ

มีการรับบริการ CPA ต่างๆ โดยไมได้ตั้งใจ ค่ะ

 

>> ปัจจุบันตรวจสอบบริการเสริม Video SubBA- Per MT และ  Video SubA2 - Per MT  น้องฟ้า ดำเนินการยกเลิกให้เรียบร้อยค่ะ

รบกวนรอรับ sms แจ้งผลการยกเลิกอีกครั้งนะคะ  ทั้งนี้ น้องฟ้า ได้ประสานงานเพื่อบล็อค sms จากผู้ให้บริการภายนอกเรียบร้อยค่ะ

 

สำหรับค่าบริการเสริม sms ดังกล่าว น้องฟ้า ได้ประสานงานเพื่อพิจารณาคืนเงินให้ ดังนี้ค่ะ

เดือน ม.ค.2561  จำนวน 46.01  บาท และ
เดือน ก.พ. 2561 จำนวน 5.35 บาท

รบกวนรอรับ sms แจ้งผลอีกครั้งค่ะ

 

เนื่องจากปัจจุบันการส่งข้อมูลข่าวสารผ่าน SMS หรือระบบการให้บริการเสริมอาจมาได้หลายช่องทาง  ค่ะ

หากยังได้รับข้อความลักษณะดังกล่าว เบื้องต้นแนะนำยกเลิกได้ที่ *137 กด 2 ฟรีค่าบริการ หรือดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ dtac app

(ดาวน์โหลดฟรีที่ http://ddch.dtac.co.th/MDDAffiliateWeb/Download/5f76f0c) ค่ะ

 

พร้อมทั้ง แจ้งเข้ามาทาง inbox เพื่อน้องฟ้า ประสานงานตรวจสอบให้อีกครั้งนะคะ

ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ

 

 8547    หัวใจ  ดีต่อใจ ไม่เคยเปลี่ยน ดีแทคยินดีให้บริการค่ะ (◠‿◠✿)   

 

 

dtac feedback team

Highlighted
New here

เรื่อง: ข้อความเสียเงิน

ขอบคุณมากค่ะ.....ระแวงจนไม่กล้าจะเติมเงินเลยค่ะเพราะเติมก็หมดทั้งที
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: ข้อความเสียเงิน

@kachu  ด้วยความยินดีค่ะ สัญลักษณ์แสดงอารมณ์ขยิบตา

 

8547    หัวใจ  ดีต่อใจ ไม่เคยเปลี่ยน ดีแทคยินดีให้บริการค่ะ   (◠‿◠✿)    

 

 

dtac feedback team