Onsiri
Regular Viewers

ขอไม่ชำระค่าบริการที่ไม่ได้สมัคร

เดือนที่แล้ว ดิฉันโดนบริการเสริมต่างๆ ส่งข้อความเข้ามา บางบริการ ไม่มีข้อความด้วยซ้ำ พยายามเช็คและโทรไปยกเลิกหมดแล้วทุกอาทิตย์ ซึ่งได้โทรไปปรึกษาทาง call center ซึ่งบอกว่าในเรื่องของค่าบริการอาจจะไม่สามารถยกเลิกได้ ดิฉันก็คิดว่านิดๆ หน่อยๆ ก็ช่างมัน

 

แต่บิลเดือนนี้มา ค่าโทร 299 แต่ค่าบริการเสริมตั้ง 440 บาท คืออะไรคะ ดิฉันไม่ได้ใช้ไม่ได้สมัครเลย เน็ตก็เข้าแต่ youtube ไม่ค่อยได้เล่นอย่างอื่นเลย

 

แบบนี้ ดิฉันสามารถไม่จ่ายได้ไหมคะ หรือว่าต้องร้องเรียน กสทช.  

 

หวังว่าทางดีแทคจะมีแนวทางแก้ไขให้นะคะ  ใช้มา 14 ปี ปัญหาต่างๆที่มี ก็ช่างมัน จงรักภักดีกับบริษัทมานาน แต่ขอบอกว่านี่คือฟางเส้นสุดท้ายจริงๆ

 

แท็ก (2)
1 คำตอบ 1
dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: ขอไม่ชำระค่าบริการที่ไม่ได้สมัคร

 

น้องใจดีได้แจ้งรายละเอียดทาง inbox ให้เรียบร้อยแล้วนะคะ 

 

4841

</