Viewers

ขอเงินคืน ค่าsmsที่ถูกหักเงินไป โดยที่ไม่ได้สมัคร

เมื่อวันที่ 12/12/60 และ 14/12/60 ได้เติมเงินไปครั้งละ 50 บาท รวมเป็น 100 บาท ปรากฎว่าถูกหักเงินไปเหลือเงินไม่ถึง
20 บาท เพราะsmsที่ไม่ได้สมัคร ได้แจ้งเรื่องไปแล้วแต่ก็ไม่ได้รับการติดต่อกลับหรือมีการคืนเงิน แล้วเมื่อวันที่ 19/12/60 เติมเงินไปอีก 50 บาท วันนี้วันที่ 28/12/60 ถูกหักเงินเพราะ sms 5 ข้อความ รวมเป็นเงิน 30กว่าบาท
ขอให้ทางดีแทคคืนเงินส่วนที่ถูกหักไปทั้งหมด แล้วอย่าให้เกิดขึ้นอีกเพราะเงินที่ถูกหักไปไม่ได้ทำให้ลูกค้าได้ประโยชน์อะไรเลย
แท็ก (1)
7 คำตอบ 7
นักตอบตัวยง

เรื่อง: ขอเงินคืน ค่าsmsที่ถูกหักเงินไป โดยที่ไม่ได้สมัคร

ยกเลิก sms ที่ไม่ต้องการตามนี้เลยครับ

https://goo.gl/HQaY5A



คลังความรู้ Dtac
เปิดสัญญาน https://goo.gl/MyeMyj
ยกเลิกบริการข่าวสาร ผ่าน dtac app https://goo.gl/hfEKTT
ยกเลิก sms dtac https://goo.gl/HQaY5A
ขอรหัส puk https://goo.gl/gFK4Y2
จ่ายค่ามือถือผ่าน app https://goo.gl/4ipWUe
เติมเงินผิดเบอริ์ https://goo.gl/npQR3R
ยกเลิกโปรเนท https://goo.gl/m8M2Aw
สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: ขอเงินคืน ค่าsmsที่ถูกหักเงินไป โดยที่ไม่ได้สมัคร

 

สวัสดีครับคุณ @nanjang_cute

 

 

 สำหรับบริการเสริมจากผู้ให้บริการภายนอกต่างๆ มีความหลากหลายและสามารถสมัครได้หลายช่องทาง เช่น การดูโฆษณา การกดแบนเนอร์โฆษณาบนแอพหรือเว็บไซต์เช่น Youtube, Facebook หรือข้อความ pop up บนสมาร์ทโฟน ที่แฝงมากับแอพต่างๆ ซึ่งอาจทำให้เกิดการสมัครบริการเสริมต่างๆเหล่านี้ได้โดยไม่รู้ตัว ดีแทคมีมาตรการควบคุมผู้ให้บริการต่างๆ ในการแจ้งรายละเอียดค่าบริการให้ชัดเจน และให้ลูกค้ายืนยันการสมัครเพื่อให้ลูกค้าทราบก่อนตัดสินใจสมัคร หากพบว่าได้รับ SMS มายังเครื่องโดยไม่ได้ทำรายการสมัครใดๆ และผู้ให้บริการเสริมไม่มีการแจ้งเงื่อนไขการคิดค่าบริการให้ชัดเจน หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะมีการดำเนินการกับผู้ให้บริการตามระเบียบเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้ขึ้นอีกครับ

 

 

Viewers

เรื่อง: ขอเงินคืน ค่าsmsที่ถูกหักเงินไป โดยที่ไม่ได้สมัคร

คือจะขอเงินคืนในส่วนของsmsที่ถูกหักเงินไปคะ เพราะเคยเกิดขึ้นมาแล้ว 1 ครั้ง นี่ครั้งที่ 2 ก็ยังเกิดเหตุการณ์เดิมๆ
สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: ขอเงินคืน ค่าsmsที่ถูกหักเงินไป โดยที่ไม่ได้สมัคร

 

@nanjang_cute

 

 

 

 รบกวน แจ้งเบอร์มือถือ / ชื่อ-นามสกุล   พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่

 

 

dtac_Callcenter  >>>     https://goo.gl/41mEbZ

 

 

เพื่อให้น้องฟ้า /น้องใจดี ช่วยเหลือและดูแลให้นะครับ

dtac call center

เรื่อง: ขอเงินคืน ค่าsmsที่ถูกหักเงินไป โดยที่ไม่ได้สมัคร

น้องใจดี ได้รับข้อมูลและแจ้งรายละเอียดคุณ nanjang_cute ผ่านทาง inbox เรียบร้อยแล้วนะคะ 

 

7416

dtac feedback team

Viewers

เรื่อง: ขอเงินคืน ค่าsmsที่ถูกหักเงินไป โดยที่ไม่ได้สมัคร

ได้เงินคืนเรียบร้อยแล้วคะ ขแบคุณคะ
dtac call center

เรื่อง: ขอเงินคืน ค่าsmsที่ถูกหักเงินไป โดยที่ไม่ได้สมัคร

@nanjang_cute  ยินดีบริการค่ะ สัญลักษณ์แสดงอารมณ์ขยิบตา

 

 

dtac feedback team