ขอคืนเงิน SMS ที่ไม่ได้สมัคร

[rethy04]

ไม่ได้สมัครบริการอะไรไว้ทั้งนั้นค่ะ แต่อยู่ดีๆมีการหักเงินค่า sms ไป 10 บาท เมื่อวันที่ 7 ม.ค. 2560

วันนี้ (8 ม.ค. 2560) ได้ทำการกดเบอร์ *137 ไปแล้วเพื่อยกเลิก sms ดังกล่าว

ได้รับ sms ยืนยันการยกเลิกข้อความแล้ว แต่ไม่ได้รับการคืนเงิน

ต้องการเงินคืนค่ะ เนื่องจากถูกหักเงินและบังคับสมัคร sms ที่มีค่าบริการโดยไม่ได้รับความยินยอม

ขอบคุณมากค่ะ

[dtac_Callcenter]

น้องใจดีตรวจสอบข้อมูลเป็นการสมัครบริการผ่าน web นะคะ ไม่แน่ใจว่าเผลอไปโดน pop up หรือ link

ต่างๆ หรือเปล่านะคะ สำหรับค่าบริการที่เกิดขึ้นนั้น น้องใจดีขอเชยเชยเป็นโทรฟรี​ในเครือข่าย 100 นาที

นาน 30 วัน ให้แทนการปรับลดยอดดังกล่าวนะคะ หากยืนยันรับสิทธิ์ รบกวนแจ้งกลับมาอีกครั้งนะคะ 

4841

[rethy04]

ยืนยันสิทธิ์ด้วยวิธีไหนคะ ขอบคุณค่ะ

[Nutik]

โดนเหมือนกันค่ะ อยู่ดีๆก็ส่งมา
Thank you for subscribing. You are charged 10 baht. More info, please call 02-0263993

งง ค่ะ ว่าไป subscribing ตอนไหน และโดนคิดค่าบริการ 10 บาท โทรยกเลิก sms ไป งานนี้จะได้เงินคืนไหมค่ะ เราคิดว่ามันไม่แฟร์ ถ้าเราเต็มใจจะไม่ว่าเลยค่ะ เงิน 10 บาทนี้เอาไปร่วมโครงการกับคุณตูนยังจะมีประโยชน์กว่าอีก กสทช.คงต้องพิจารณาตรวจสอบเรื่องนี้อย่างจริงจังสักที

[LordHush]

@Nutik ผมก็โดนครับ บ่อยๆ มันเกิดจากเวลาที่เราเล่นเน็ต เข้าเว็ปต่างๆ แล้วบางที่เผลอไปกด พวก pop up ในหน้าเว็บ แบบไม่รู้ตัว

ครั้งหน้า ถ้าโดนอีก สามารถยกเลิกรับ SMS ข่าว ดารา ดูดวง Content ฯลฯ ได้
ตามลิ้งค์ นี้เลยครับ https://goo.gl/ZEP2KG
หรือผ่าน Dtac App ตามวิธีนี้ครับ
https://goo.gl/p4nh3B
สามารถดาวน์โหลดดีแทคแอพฟรีที่
http://goo.gl/Apka9z

ส่วนเรื่องขอเงินคืน ลอง inbox สอบถาม Dtac Call Center ดูครับ
หากได้มีการโพสต์ ข้อมูลส่วนตัวเช่น เบอร์โทรศัพท์ เลขบัตรประชาชน ชื่อนามสกุล หรืออื่นๆ แนะนำให้ลบออกด้วยครับ เพื่อความปลอดภัยของตัวท่านเอง
หากคิดว่า ข้อความผมมีประโยชน์ โปรดกดไลค์ และคำตอบนี้ช่วยได้ตรงรูปดาวให้ด้วยนะครับ

[ฆฤณ]

สวัสดีครับคุณ @Nutik

 รบกวนคุณ @Nutik   แจ้งเบอร์มือถือ / ชื่อ-นามสกุล   พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่

dtac_Callcenter  >>>     https://goo.gl/41mEbZ

เพื่อให้น้องฟ้า /น้องใจดี ช่วยตรวจสอบบริการดังกล่าวให้นะครับ

[Nutik]

@LordHush และ @ฆฤณ ขอบคุณสำหรับคำแนะนำนะคะ

[ฆฤณ]

สวัสดีครับคุณ @Nutik

ยินดีให้บริการครับ