การชำระค่าบริการ

[gornkanok]

เงินค่าโทรแบบเติมเงินหายไปอีกแล้วค่ะ

เชครายละเอียดการใช้บริการแล้วเกิดจากค่าคอนเทนต์อีกแล้ว

คือเกิดขึ้นได้ยังไงคะ ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครไม่ได้ทำอะไรเลย อยู่ดีๆก็มีข้อความมา

เดือนที่แล้วกดยกเลิกไปครั้งนึง เดือนนี้ก็มาเป็นอีก ซึ่งมันหลายรอบแล้วนะคะ 

[khunbom]

สวัสดีครับคุณ @gornkanok

วิธีป้องกันที่ผมใช้อยูนะคับ ส่วนมากบริการดังกล่าวเป็นบริการประเภทWAP-CPA ซึ่งจะเป็น

บริการเสริมที่มาจากการใช้งานผ่าน web จากมือถือโดยตรง เช่นการดาวโหลดผ่าน link ,web หรือ banner

ผ่านตัวเครื่อง เช่น โหลดภาพ ,เพลง ,คลิป วีดีโอ ต่างๆคับ แนะนำระวังในการ click banner ที่ pop up ต่างๆ

บน web และไม่แนะนำเข้า web site แปลกๆ ก็จะช่วยขึ้นได้เยอะ 

[gornkanok]

แล้วถ้าไม่ได้ดาวโหลดผ่าน link ,web หรือ banner

ผ่านตัวเครื่อง เช่น โหลดภาพ ,เพลง ,คลิป วีดีโอ เลยล่ะคะ 

คืออยู่หน้าคอมแทบตลอดเวลาเลยค่ะ จะมีก็แค่เล่นเกม

ซึ่งก็ไม่มีแบนเนอร์หรือโฆษณาเด้งขึ้นมาเลยนะคะ เลยงงๆว่ามาจากไหน

[khunbom]

งั้น แนะนำ คุณ @gornkanok ให้พี่ใจดีตรวจสอบค่าบริการนั้นให้นะครับ

แนะนำให้แจ้งข้อมูลหมายเลขโทรศัพท์ ชื่อนามสกุล และปัญหาต้องการให้ตรวจสอบ ค่าบริการว่ามาจากสาเหตุได และแน็บลิ๊งคำถาม

ไปทาง inbox ถึงทีมงานใจดีนะครับ > ส่งข้อมูล dtac_Callcenter เพื่อความในความรวดเร็วแล้วส่วนตัวครับ  

ให้กำลังใจเราด้วยการกด คำชม นะครับขอบคุณครับ  

[gornkanok]

ขอบคุณค่ะ

[khunbom]

ยินดีช่วยเหลือครับ 

[LordHush]

@gornkanok สามารถยกเลิกรับ SMS ข่าว ดารา ดูดวง ฯลฯ ได้
ตามลิ้งค์ นี้เลยครับ https://goo.gl/ZEP2KG
หรือผ่าน Dtac App ตามวิธีนี้ครับ
https://goo.gl/p4nh3B
สามารถดาวน์โหลดดีแทคแอพฟรีที่
http://goo.gl/Apka9z
หากคิดว่า ข้อความผมมีประโยชน์ โปรดกดไลค์ ตรงรูปดาวให้ด้วยนะครับ

[gornkanok]

รบกวนถามอีกนิดนึงค่ะ

ขอแจ้งปฏิเสธการชำระเงินค่าบริการเสริมดังกล่าวด้วยได้ไหมคะ เนื่องจากไม่ได้สมัคร จู่ๆก็มี SMS มา

[khunbom]

คุณ @gornkanok ได้ส่ง inbox ไปรึยังครับส่งรวมกันเลยนะครั

[LordHush]

@gornkanok ยกเลิกก่อน แล้ว แจ้งเรื่องไปยัง เจ้าหน้าที่ ขอเงินคืนได้นะ ส่วทาง inbox ตามที่น้อวด้านบนบอกเลยคราบ