ผู้มีส่วนร่วมสูงสุด
จัดเรียงตาม:
คำถาม เติมเงินผ่าน iRefill: ในกรณีไม่สามารถเติมเงินได้ เนื่องจากวงเงินในบัตรวีซ่าอิเล็กตรอน บัตรเครดิต หรือ บัญชีเพย์สบายไม่เพียงพอจะทำอย่างไร? ตอบ หากวงเงินของบัตรเครดิตหรือบัญชีเพล์สบายเต็มหรือไม่พอ ลูกค้า ควรติดต่อธนาคารเจ้าของบัตรเพื่อตรวจสอบยอดเงิน/วงเงินคงเหลือ และขอเพิ่มวงเงินบัตรเครดิต เนื่องจากการอนุมัติวงเงินและการชำระเงินผ่านบัญชีเพย์สบาย, บัตรวีซ่าอิเล็กตรอน และบัตรเครดิต เป็นไปข้อกำหนดและตามเงื่อนไขของเพย์สบายและธนาคารผู้ออกบัตร นั้นๆ
ดูบทความเต็ม
คำถาม เติมเงินผ่าน iRefill: การใช้บัตรเครดิตที่ออกโดยสถาบันการเงินในประเทศ ในการเติมเงินเบอร์แฮปปี้ มีข้อจำกัดใด ๆ หรือไม่? ตอบ บริการ iRefill รับเติมเงินเฉพาะบัตรเครดิตที่ออกโดยสถาบันการเงินในประเทศที่ทำรายการผ่านระบบป้องกันการใช้งานบัตรเครดิตที่เรียกว่า Verified by Visa หรือ MasterCard Secure Code เท่านั้น
ดูบทความเต็ม
คำถาม Happy Go Inter: กรณีมี Missed Call จะคิดค่าบริการหรือไม่? ตอบ หากคุณเปิดเครื่องไว้ระหว่างอยู่ต่างประเทศแล้วมีสายเรียกเข้าแล้วแต่คุณไม่ได้รับ โดยปกติจะมีการคิดค่าบริการขั้นต่ำ 1 นาที เนื่องจากเครือข่ายมือถือในประเทศที่คุณอยู่ถือว่าได้ใช้บริการของเครือข่ายไปแล้ว แต่จะมีบางประเทศที่ไม่คิดค่าบริการส่วนนี้ ดังนั้นจะไม่ถูกคิดค่าบริการถ้าไม่รับสาย คุณจึงสามารถเปิดเครื่องไว้เพื่อดูว่ามีใคร Misses Call เข้ามาได้ และควรยกเลิกบริการ Voice Mail และบริการโอนสาย เพราะทุกครั้งที่มีการรับฝากข้อความเสียงหรือโอนสายเข้าบริการ Voice Mail จะมีการคิดค่าบริการ นอกจากนั้น หากไม่จำเป็นก็ควรหลีกเลี่ยงการฟังบริการฝากข้อความ (Voice Mail) เพราะคุณจะเสียค่าโทรอัตราเดียวกันกับการโทรกลับประเทศไทย ส่วนในกรณีที่คุณโทรออกแต่ปลายทางไม่รับสาย จะมีการคิดค่าบริการขั้นต่ำ 1 นาที
ดูบทความเต็ม
คำถาม Happy Go Inter: สามารถสมัครบริการแฮปปี้โกอินเตอร์ผ่านช่องทางใดได้บ้าง? ตอบ เบอร์แฮปปี้ของคุณสามารถใช้ที่ต่างประเทศได้เลยโดยอัตโนมัติไม่ต้องสมัคร แค่เปิดใช้บริการ (หรือปิด) ได้เอง หรือตรวจสอบสถานะได้ฟรี ผ่านช่องทางดังนี้ บริการด่วนพิเศษ เปิด-ปิด การใช้บริการแฮปปี้โกอินเตอร์ เปิดใช้งาน กด *118*1# (ไม่คิดค่าบริการ) ปิดใช้งาน กด *118*2# (ไม่คิดค่าบริการ) ระบบตอบรับอัตโนมัติ (IVR) โทร *1018 ผ่านบริการ online ที่ http://www.dtac.co.th/ โทร. 1678 dtac call center (ครั้งละ 3 บาท) สำนักงานบริการลูกค้า และดีแทคเซ็นเตอร์
ดูบทความเต็ม
คำถาม เติมเงินผ่าน iRefill: มีกำหนดวงเงินการเติมหรือไม่? ตอบ บริการ iRefill กำหนดวงเงินให้เติมได้สูงสุดไม่เกิน 3,000 บาทต่อสัปดาห์
ดูบทความเต็ม
คำถาม Happy Go Inter: ขณะอยู่ต่างประเทศ ไม่สามารถใช้โทรออก หรือรับสาย ได้มีขั้นตอนแก้ไขเบื้องต้นอย่างไร? ตอบ ถ้าคุณอยู่ต่างประเทศแล้วพบว่ามือถือเติมเงินแฮปปี้ของคุณ โทรออกหรือรับสายไม่ได้ หาเครือข่ายไม่พบ หรือให้โทรออกได้เฉพาะสายฉุกเฉินที่ขึ้นข้อความหน้าจอว่า Emergency Only, No Access ได้อย่างเดียว อาการนี้เกิดจากหลายสาเหตุ ให้ลองทำตามวิธีการแก้ไข ดังต่อไปนี้ เช็คการตั้งค่าเครือข่ายด้วยตนเอง (Manual Network Selection) ว่าถูกต้องหรือไม่ โดยทั่วไปแล้ว จะอยู่ที่เมนูตั้งค่า Setting / Option ; Mobile Network ; Manually Selection ; Scan for New Network เมื่อหาเจอเครือข่ายที่ต้องการ กดเลือกที่ Select Network ก็จะสามารถใช้งานได้ กรณีที่เลือกเครือข่ายได้แล้ว แต่ไม่สามารถโทรออกได้นั้น ให้คุณตรวจสอบว่า มีการตั้งค่าไม่ให้โทรออกขณะอยู่ต่างประเทศหรือไม่ เข้าไปที่เมนู Setting / Option Call Barring ; Block Outgoing Calls ; International Calls) โดยคุณต้องยกเลิกการตั้งค่าที่บล็อกไว้เพื่อให้สามารถโทรออกได้ ลอง ปิดเครื่อง และ ถอดแบตเตอรี่ ไว้สักพัก หลังจากนั้น ลองเปิดเครื่องใหม่อีกครั้ง ลองถอดซิมการ์ดของคุณไปใช้งานกับมือถือเครื่องอื่น ถ้าใช้โทรออกรับสายได้ แปลว่าปัญหานั้นเกิดจากโทรศัพท์มือถือของคุณ ไม่ได้เกิดจากเครือข่าย ลองเช็คว่า วิธีการโทรออกของคุณถูกต้องตามวิธีการโทรออกระหว่างประเทศหรือไม่นั่นคือ คือ กด +,ตามด้วยรหัสประเทศ และหมายเลขปลายทาง เป็นต้น
ดูบทความเต็ม
คำถาม การขายแฮปปี้ออนไลน์ดีอย่างไร? ตอบ แฮปปี้ออนไลน์เป็นบริการเติมเงินให้กับลูกค้าที่ใช้มือถือระบบเติมเงินของดีแทคด้วยมือถือของคนขายแฮปปี้ออนไลน์ ซึ่งเป็นทางเลือกใหม่ ที่ไม่ต้องให้บัตรเติมเงิน จึงให้ทั้งความสะดวกและทำให้ง่ายขึ้นทั้งคนขายคนซื้อ ไม่ต้องเปลืองเนื้อที่จัดเก็บบัตรเติมเงินแบบเดิม ไม่ต้องกลัวสินค้าหายหรือถูกขโมย เป็นบริการที่ง่ายและใหม่ ทำให้ลูกค้าอยากลอง อยากเติมเงิน เติมขั้นต่ำ 10 บาทก็ได้ ทำให้ลูกค้าเติมเงินได้บ่อยและง่ายขึ้น ทำให้ร้านค้าของคุณดูดี เพราะมีบริการใหม่ ๆ ที่ใช้เทคโนโลยีที่ทันสมัย ลงทุนน้อย เพราะไม่ต้องซื้อบัตรเติมเงินเก็บสต็อกไว้ เป็นการลงทุนที่เหมือนได้เปล่า เนื่องจากเงินที่ลงทุนนี้ สามารถได้คืน เมื่อขายค่าโทรให้กับลูกค้า
ดูบทความเต็ม
คำถาม การลงทะเบียนซิมระบบเติมเงินมีค่าบริการหรือไม่? เอกสารที่ใช้ในการลงทะเบียนซิมระบบเติมเงินมีอะไรบ้าง? ตอบ กรณีบุคคลธรรมดา บัตรประจำตัวประชาชน / หนังสือเดินทาง ซิมการ์ดของเลขหมายที่ต้องการลงทะเบียน แบบฟอร์มลงทะเบียน กรณีนิติบุคคล บัตรประจำตัวประชาชนผู้รับมอบอำนาจ สำเนาบัตรประจำตัวประชาชนของผู้มีอำนาจพร้อมเซ็นต์รับรองสำเนา หนังสือมอบอำนาจ หนังสือรับรองบริษัทฯ โดยหนังสือรับรองต้องมีอายุไม่เกิน 6 เดือน ซิมการ์ดของเลขหมายที่ต้องการลงทะเบียน แบบฟอร์มการลงทะเบียน
ดูบทความเต็ม
คำถาม ช่องทางใดบ้างที่ลูกค้าสามารถสมัครและยกเลิกแพ็กเกจ SMS ได้ด้วยตนเองโดยไม่ต้องติดต่อเจ้าหน้าที่ 1678 dtac call center? ตอบ 1.ระบบตอบรับอัตโนมัติทางโทรศัพท์ กด *1004 โทรออก แล้วกด 2 (สมัครหรือยกเลิก SMS) แล้วทำตามขั้นตอนที่ระบบบอก ไม่คิดค่าโทร 2.บริการออนไลน์ผ่าน e-service ที่เว็บไซต์ดีแทค 3.อินเทอร์เน็ตบนมือถือ (คิดค่าบริการอินเทอร์เน็ตตามแพ็กเกจที่ลูกค้าสมัคร ณ ปัจจุบัน) หมายเหตุ : ต้องรอรับข้อความยืนยันการสมัครหรือยกเลิกก่อนจึงจะถือว่าการสมัครหรือยกเลิกนั้นสำเร็จ
ดูบทความเต็ม
คำถาม เติมเงินผ่าน iRefill: มีการชำระเงินได้กี่วิธี อะไรบ้าง? ตอบ ลูกค้าที่ใช้บริการ iRefill สามารถเลือกชำระเงินได้ 3 วิธี ดังนี้ ชำระผ่านบัญชีเพย์สบาย ชำระผ่านบัตรวีซ่าอิเล็กตรอนที่ออกโดยธนาคารกรุงเทพ หรือธนาคารกสิกรไทย ชำระผ่านบัตรเครดิตของ Visa หรือ MasterCard ที่ออกโดยสถาบันการเงินทั้งในประเทศไทย และต่างประเทศ โดยจะหักเงินจากบัญชีตามที่ผู้ใช้บริการได้ทำการกรอกรายละเอียดในขั้นตอนการชำระเงิน
ดูบทความเต็ม
คำถาม คนขายแฮปปี้ออนไลน์ สามารถซื้อค่าโทรเพิ่มเพื่อขายได้ที่ไหน? ตอบ ง่าย...กับคนขายแฮปปี้ออนไลน์ เพราะซื้อค่าโทรเพิ่มได้หลายวิธี : 1. ซื้อกับผู้จัดการแฮปปี้ออนไลน์ หรือตัวแทนที่ได้รับการแต่งตั้งในพื้นที่จากดีแทค 2. ซื้อผ่านดีแทคช็อป ดีแทคเซ็นเตอร์ และสำนักงานบริการลูกค้าดีแทคทั่วประเทศ 3. ซื้อผ่านเคาน์เตอร์เซอร์วิส ที่ร้านเซเว่นอีเลฟเว่น 4. ซื้อผ่านช่องทางโทรศัพท์ (Telesale) โทร. *1840 กด 3 5. ซื้อผ่าน ATM SIM 6. ซื้อผ่านธนาคาร ธ.กสิกรไทย ผ่านเคาน์เตอร์ธนาคาร ผ่านทางตู้เอทีเอ็มธนาคาร ผ่านธนาคารทางอินเทอร์เน็ตของธนาคารกสิกรไทย ผ่านธนาคารทางโทรศัพท์ K-Phone Banking ผ่านธนาคารทาง SMS ของธนาคารกสิกรไทย ธ.กรุงศรีฯ และ ธ.กรุงไทย ผ่านเคาน์เตอร์ธนาคาร ผ่านทางตู้เอทีเอ็มธนาคาร ผ่านธนาคารทางอินเทอร์เน็ต Krungsri Online และ KTB Online ผ่านธนาคารทางโทรศัพท์ Krungsri Phone 1572 และ Krung Thai Phone Banking ธ.กรุงเทพฯ ผ่านทางตู้เอทีเอ็มธนาคาร ผ่านธนาคารทางอินเทอร์เน็ตของธนาคารกรุงเทพฯ ธ.นครหลวงไทย และ ธ.ยูโอบี ผ่านเคาน์เตอร์ธนาคาร ผ่านทางตู้เอทีเอ็มธนาคาร ผ่านธนาคารทางอินเทอร์เน็ต SCIB i-NET และ UOB Cyber Banking
ดูบทความเต็ม
คำถาม การลงทะเบียนซิมระบบเติมเงินมีค่าบริการหรือไม่? ตอบ ไม่มีค่าบริการ
ดูบทความเต็ม
คำถาม ผลประโยชน์จากการขายแฮปปี้ออนไลน์มีอะไรบ้าง? ตอบ ลงทุนเริ่มต้นแค่ 1,300 บาท คนขายแฮปปี้ออนไลน์จะได้รับ:   1. ชุดการขายประกอบด้วย ซิมพิเศษสำหรับการให้บริการแฮปปี้ออนไลน์ที่ใช้ในการเติมเงินให้ลูกค้าแถมยังโทรออกได้ด้วย กระเป๋าบรรจุอุปกรณ์ต่าง ๆ 2. ได้รับคู่มือสำหรับคนขายแฮปปี้ออนไลน์ 3. ได้รับคู่มือช่องทางการสั่งซื้อค่าโทร 4. สื่อส่งเสริมการขาย ได้แก่ ใบปลิว Counter Stand และ สติ๊กเกอร์คนขายแฮปปี้ออนไลน์ 5. แบบฟอร์มสั่งซื้อค่าโทรแฮปปี้ออนไลน์สำหรับใช้ในการชำระค่าโทรที่เคาน์เตอร์ธนาคาร 6. จดหมายตอบรับการเป็นสมาชิกคนขายแฮปปี้ออนไลน์ 7. ได้ค่าโทรทันที 1,355 บาท ซึ่งเป็นเงินสำหรับเติมให้แก่ลูกค้า 1,355 บาท และสำหรับการโทรส่วนตัวอีก 30 บาท 8. ผลตอบแทนการขาย 3.5% โดยจะได้รับเป็นค่าโทรที่เพิ่มขึ้น 3.5% ทุกครั้งที่ทำการสั่งซื้อค่าโทร(เมื่อซื้อค่าโทรไว้ขาย 1,000บาทขึ้นไป) ซื้อค่าโทร 500บาทผลตอบแทน 3%  ซิมแฮปปี้ออนไลน์สามารถใช้งานได้เหมือนซิมแฮปปี้ปกติ โดยจะได้รับโปรโมชั่นอัตรค่าโทรเหมือนซิมแฮปปี้ในขณะนั้น และคุณสามารถเลือกเปลี่ยนโปรโมชั่นเองได้โดยกด *1003จากมือถือของคุณ 9. รับสื่อส่งเสริมการขายอื่น ๆ อย่างต่อเนื่อง อาทิ ใบปลิว สติ๊กเกอร์ และอื่น ๆ
ดูบทความเต็ม
คำถาม เล่น Cookie Run ผ่าน Hotspot จะได้รับสิทธิ์ ‘เล่น Cookie Run ฟรีไม่มีค่าเน็ต’ หรือไม่? ตอบ ไม่ได้ ดีแทคแนะนำให้ลูกค้าใช้งานผ่านการเชื่อมต่อสัญญาณอินเทอร์เน็ตบนมือถือ 3G/EDGE ของดีแทคเท่านั้นเพื่อรับสิทธิพิเศษนี้
ดูบทความเต็ม
คำถาม สมาชิกแฮปปี้แบงก์จะได้รับแฮปปี้โบนัสทุกเดือน พร้อมรับแฮปปี้โบนัสเพิ่มอีกตามอายุการใช้งานอย่างไร? ตอบ รับแฮปปี้โบนัส 10 บาท เมื่อมียอดการใช้งานสะสมขั้นต่ำ 200 บาทต่อเดือน (ไม่เพิ่มวันใช้งาน) รับแฮปปี้โบนัสสูงสุดถึง 40 บาท เมือมียอดการใช้งานสะสม 500 บาทต่อเดือน รับแฮปปี้โบนัสขอบคุณเพิ่มเติมอีกตามระยะเวลาอายุงานการใช้แฮปปี้ โดย 1 ปี รับแฮปปี้โบนัส 5 บาท และ 2 ปีขึ้นไป รับแฮปปี้โบนัส 10 บาท
ดูบทความเต็ม
คำถาม ใครบ้างที่สามารถเป็นคนขายบัตรเติมเงินแฮปปี้ และต้องติดต่ออย่างไร? ตอบ ทุกคนสามารถสมัครเข้าร่วมโครงการคนขายบัตรเติมเงินแฮปปี้ได้ทั้งสิ้น เพียงแค่มีหน้าร้านหรือจุดจำหน่ายสินค้าเท่านั้น ร้านค้าที่สนใจเข้าร่วมโครงการสามารถสมัครเป็น "คนขายบัตรเติมเงินแฮปปี้" ได้ 2 วิธีคือ 1. ติดต่อขอสมัครได้โดยตรงที่ศูนย์ขายส่งบัตรเติมเงินแฮปปี้ในพื้นที่ หรือติดต่อ สายด่วนคนขายดีแทค กด *1840 กด 1 กด 3 2. ทำการสมัครเมื่อตัวแทนจากศูนย์ขายส่งบัตรเติมเงินในพื้นที่ ทำการติดต่อเข้าไปที่ร้านค้า ซึ่งทางศูนย์ขายส่งฯ จะมีการจัดเจ้าหน้าที่ออกไปติดต่อกับทางร้านค้าในแต่ละพื้นที่เป็นระยะ ๆ
ดูบทความเต็ม
คำถาม ถ้าไม่อยากให้สิทธิ์การรับแฮปปี้โบนัสขาดตอน สำหรับสมาชิกแฮปปี้แบงก์ต้องทำอย่างไร? ตอบ ง่ายๆ แค่มียอดใช้งานให้ได้ตามเป้าที่เรากำหนดสะสมไว้ทุกเดือนต่อเนื่อง อย่าให้ขาดช่วง และอย่าให้วันใช้งานขาดตอน คือต้องให้มีวันใช้งานคงเหลืออย่างน้อย 1 วัน ในวันที่จะได้รับแฮปปี้โบนัส ไม่เช่นนั้นจะถือว่าสละสิทธิ์การรับแฮปปี้โบนัส
ดูบทความเต็ม
คำถาม อยากได้โบนัสวันเกิดจากแฮปปี้แบงก์บ้าง จะรับสิทธิ์ได้เมื่อไหร่? ตอบ เมื่อเป็นสมาชิกฯ ครบ 30 วันขึ้นไป ก็จะได้รับแฮปปี้โบนัสเพิ่มอีกเท่าตัว (ไม่เพิ่มวันใช้งาน) สูงสุดไม่เกิน 500 บาท เมื่อเติมเงินครั้งแรกในวันเกิด
ดูบทความเต็ม
คำถาม ถ้าใช้เครื่อง 2 SIM ต้องทำอย่างไรจึงจะได้รับสิทธิ์ ‘เล่น Cookie Run ฟรีไม่มีค่าเน็ต’? ตอบ ลูกค้าต้องใส่ซิม dtac เป็นซิม 1 เพียงซิมเดียว เพื่อกดโหลด/อัพเดต เกม เพื่อจะได้รับโบนัสจากแคมเปญ ‘เล่น Cookie Run ฟรีไม่มีค่าเน็ต’
ดูบทความเต็ม
คำถาม เติมเงินผ่าน iRefill: มีค่าธรรมเนียมการใช้บริการหรือไม่? ตอบ • กรณีเลือกชำระผ่านบัตรเครดิต/บัตรเดบิต/บัญชี Paysbuy ไม่มีค่าธรรมเนียมใด ๆ • กรณีเลือกชำระด้วยบัญชี Internet Banking จะมีค่าธรรมเนียมเรียกเก็บจากแต่ละธนาคารตามอัตรา ดังนี้ ธนาคารไทยพาณิชย์ (SCB) ในเขต 15 บาท นอกเขต 15 บาท ธนาคารกรุงเทพ (BBL) ในเขต  10 บาท นอกเขต 20 บาท ธนาคารกรุงไทย (KTB)  ในเขต  20 บาท นอกเขต 20 บาท ธนาคารกรุงศรีอยุธยา (BAY)   ในเขต  10 บาท นอกเขต 10 บาท
ดูบทความเต็ม