SHermitte
New here

สถานะ Gold Member

เป็น dtac gold member มา 2 ปีกว่า ยอดใช้บริการรายเดือน 899 ไม่รวม vat แต่จ่ายค่าบริการจริงเดือนเป็นพันบาทเพราะมีสมัครบริการ อย่างอื่น เช่น YouTube Premium ตอนนี้จะเป็นมาใช้ รายเดือน 649 บาท แต่ยังคง ใช้ YouTube Premium อยู่ ตกแล้วค่าบริการรายเดือนจะอยู่ที่ เกือบ 920 บาท อันนี้จะไม่ตกสถานะไปเป็น Silver member ใช่มั้ยคะ เพราะยอดค่าใช้จ่ายเกิน 800 บาทอยู่แล้ว หรือ จะเป็นgold memberได้ จะต้องอิงจาก ค่าบริการรายเดือนเพียวๆ ถ้าเป็นแบบนั้น คงไม่โอเค เพราะ  2 ปีที่ใช้บริการ เป็นลูกค้าระดับ Gold มาตลอด ถ้าจะปรับลดสถานะเพราะเรื่องแค่นี้ ก็คงไม่โอเคกับค่ายนี้แล้ว รบกวนตอบกลับด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ

1 คำตอบ 1
dtac_Callcenter
dtac call center

สถานะ Gold Member

น้องฟ้า ใบบัว ต้องขออภัยคุณ SHermitte ในความไม่สะดวกที่ได้รับด้วยนะคะ เพื่อความชัดเจนในการตรวจสอบข้อมูล ขอรบกวนระบุหมายเลขโทรศัพท์มือถือและชื่อผู้จดทะเบียนแจ้งกลับเข้ามาทางinbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux (ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ ยินดีช่วยดูแลเรื่อง dtac gold member ให้ค่ะ

dtac feedback team