shuwab
Regular Viewers

ซื้อเบอร์แบบเติมเงินมา ต้องการจะย้ายข้อมูล/สิทธิ์จากเบอร์เก่าเข้าเบอร์ใหม่ ได้หรือไม่

ซื้อเบอร์มาเองค่ะ และต้องการย้ายข้อมูล/สิทธิ์จากเบอร์เก่า สามารถทำได้มั้ยคะ?

เบอร์เก่าใช้มา 9 ปี 10 เดือน ค่ะ // เบอร์ใหม่จะใช้แบบรายเดือนค่ะ

 

หรือถ้าหากไม่สามารถย้ายได้ มีวิธีแนะนำในการคงสิทธิ์เบอร์เดิมไว้มั้ยคะ?

 

กังวลเรื่องข้อมูลในซิมด้วยค่ะ ถ้าย้ายสิทธิ์ไม่ได้ จะสามารถย้ายข้อมูลได้มั้ยคะ?

 

ขอบคุณค่ะ

1 คำตอบ 1
dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: ซื้อเบอร์แบบเติมเงินมา ต้องการจะย้ายข้อมูล/สิทธิ์จากเบอร์เก่าเข้าเบอร์ใหม่ ได้หรือไม่

 

กรณีซื้อเบอร์ใหม่มาแล้ว ไม่สามารถทำเรื่องเปลี่ยนโปรโมชั่นเดิม หรือสิทธิพิเศษเดิมจากเบอร์เดิมให้มาที่

เบอร์ใหม่ได้ค่ะ 

 

 

กรณีต้องการเปลี่ยนเบอร์และให้สิทธิพิเศษตามมาด้วยนั้น จะต้องเลือกเบอร์ที่สำนักงานบริการลูกค้า dtac

และเบอร์เดิม และเบอร์ใหม่จะต้องเป็นระบบรายเดือนทั้งคู่ รวมทั้งต้องไม่ติดสัญญาจากเบอร์เดิมด้วยค่ะ 

 

แต่หากต้องการย้ายข้อมูลจาก sim เดิมไป sim ใหม่ สามารถนำ sim card เดิม และ sim ใหม่ ไปติดต่อที่

ศูนย์บริการ dtac เพื่อโอนถ่ายข้อมูลได้ค่ะ แต่ทำได้เฉพาะจาก sim เดิม ไป sim ใหม่เท่านั้น

ไม่สามารถโอนถ่ายข้อมูลจากเครื่องโทรศัพท์ไป sim ได้ค่ะ 

 

Buddy กระต่ายให้ข้อมูลค่ะ 

 

 

dtac feedback team