ผู้ชมขาประจำ

โปรเน็ต 4mb 148+vat สมัคไม่ได้

เรื่องคือ วันนี้มีเจ้าหน้าที่โทรมา บอกว่า โปรของคุณ เน็ต4mb ไม่ลดสปีด148+vat/เดือน 5ครั้ง ได้ใช้ครบแล้ว หมดโปรแล้วตั้งแต่วัน

ที่ 11 กค แล้ว

จนท: ก็บอกว่า อยากใช้ต่อไหม จะดำเนินการไห้

ผม: ใช้ได้หรอครับ

จนท:  ได้ แค่เติมเงินเข้า 148บ+vat แล้วจะดำเนิดการไห้ค่ะ

จนท: สะดวกไหมค่ะ

ผม: ขอเป็น 6โมงได้ไหม

จนท: บอกงั้นเดียวส่ง sms เป็นรหัสมาไห้ค่ะ

ผม: โอเคครับ

ปรากฎ ว่า ผมไปเติมเงินมา 150 แล้วกดตามเลข sms มันขึ้นว่า โปรไม่มีแล้ว ผมเลยโทรไปถาม 1678 สรุปประมานว่าเงินไม่พอ มีเหลือยุ 144 จนท ไห้ไปเติมเพิ่ม ผมไปเติมมาเพิ่มอีก 10บ แล้วกดสมัค ก็ยังไม่ได้อีก

ที่นี้ ผมโทรไปอีก 1678 เค้าก็บอกว่าเดียวติดต่อ จนท ไห้ และก็หายไปเลย...คืออะไรครับ what

1 คำตอบ 1
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: โปรเน็ต 4mb 148+vat สมัคไม่ได้

น้องฟ้าต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่ได้รับด้วยนะคะ สำหรับหมายเลข 6694674xxxx ที่คุณ ​@natipong2541 แจ้งเข้ามานั้น ตรวจสอบจากเงื่อนไขของแพ็เกจอินเตอร์เน็ตแล้ว หมายเลขที่สมัครใช้งานได้ต้องมีการใช้งานน้อยกว่า 180 วันนะคะ จึงจะสามารถสมัครแพ็กเกจดังกล่าวได้ค่ะ
อย่างไร แนะนำเลือกชมแพ็กเกจอื่นๆ เพิ่มเติมผ่านทาง https://bit.ly/2OuklfW นะคะ
และตรววจสอบ ปัจจุบันสมัคร แพ็กเกจ เน็ตไม่อั้นไม่ลดสปีด 512 Kbps 99บ./15วัน(ไม่รวมVAT) ใช้งานเรียบร้อยแล้วนะคะ
หากต้องการให้ช่วยดูแลเรื่องใดเพิ่มเติม สามารถ แจ้งกลับเข้ามาทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux (ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ ยินดีช่วยดูแลค่ะ

7416

dtac feedback team