สมาชิก

ยอดเงินหายโปร

คือผมสมัครโปรโมชั่น ตาม ภาพครับ เเล้วมันเป็นเน็ต non stop เเค่ 9 บาท เเต่ทำไมผมเปิดเน็ตเเล้วไม่เริ่มใช้โปรอ่ะครับกลับมาหักเงินในเครื่องเหมือนผมเปิดเน็ตเเบบไม่ได้ดติมโปรอะครัยทั้งๆที่ก็มี ข้อความมาว่าเริ่มใช้โปรเเล้ว เบอร์ 0949562982 ตรวจสอบทีครับScreenshot_20190207-222738_Messages.jpg12.15 เริ่มใช้เน็ต non stop เเต่ 18.18 เงินผมก็หายไปเฉยเลย 100 กว่าบาท ทั้งที่มีเน็ต non stop กลับหักเงินเเบบเหมือนไม่มีเน็ต ผิดหวังมาก

 

แท็ก (1)
10 คำตอบ 10
Highlighted
dtac app Crackerjack

Re: ยอดเงินหายโปร

สำหรับแพ็กเกจที่ พี่ OAKKY123 สมัครใช้งานไปนั้น จะเป็นแพ็กเกจแบบใช้งานได้ต่อเนื่อง เฉพาะช่วงเวลาครับ โดยพี่ OAKKY123 สามารถใช้งาน dtac Internet ได้แบบไม่จำกัดปริมาณในช่วงเวลา 06:00 น. - 18:00 น. เท่านั้นครับ หากเป็นช่วงเวลา 18:01 - 05:59 น. จะถูกคิดค่าบริการ dtac Internet ตามปกติครับ ทั้งนี้หากไม่ต้องการใช้งาน dtac Internet สามารถปิดการใช้งานได้ที่ USSD *104*72# โทรออกได้เลยนะครับ __________________________________________ dtac App ง่าย ครบ จบในแอปเดียว สามารถดาวน์โหลดได้ฟรีที่ http://ddch.dtac.co.th/MDDAffiliateWeb/Download/5f8dddb?lang=TH ครับ
สมาชิก

Re: ยอดเงินหายโปร

เเล้วคิดบริการ internet ปกตินี่เเค่ 18 นาทีเงิน 100 กว่าบาทหายหมดเลยหลอครับ


Iampichet เขียนแล้ว:
85723

 

dtac call center

เรื่อง: ยอดเงินหายโปร

น้องฟ้าขอบคุณ คุณ @Iampichet ที่เข้ามาช่วยดูแลนะคะ

สำหรับ คุณ @OAKKY123 น้องฟ้ารบกวน ระบุรายละเอียดเพิ่มเติมที่มีการสอบถามผ่านทาง inbox กลับเข้ามาอีกครั้งนะคะ ยินดีช่วยดูแลค่ะ เรื่องยอดเงินที่มีการหักค่าบริการไปให้นะคะ

7416

dtac feedback team

สมาชิก

เรื่อง: ยอดเงินหายโปร

คือต้องการไรเพิ่มอีกหลอครับ ผมก็อธิบายทุดอย่างเเล้วนะครับ ใช้ Samsung  เติมเงินผ่านตัวเเทน เเล้วก็ ถ้ามันเป็น โปรเพาะช่วงเวลาจริง นอกช่วงเวลาเเค่ 18นาทีหักเป็นร้อยเลยหลอครับ?

สมาชิก

Re: ยอดเงินหายโปร

ผู้ใช้ชื่อ ธนพล อาภาวุฒิคุณ

dtac call center

เรื่อง: ยอดเงินหายโปร

@OAKKY123 น้องฟ้าได้รับข้อมูลทาง inbox และแจ้งกลับเรียบร้อยค่ะ โดยแพ็กเกจที่สมัครจะเป็น เน็ตไม่อั้น 6โมงเช้า-6โมงเย็น ความเร็ว512kbps 9บ/24ชม.​ นะคะ ซึ่งมีการใช้นอกช่วงเวลา จึงทำให้ถูกคิดค่าบริการตามโปรโมชั่นค่ะ เป็นจำนวน 2.12 บาท/MB ค่ะ

10475

dtac feedback team

สมาชิก

เรื่อง: ยอดเงินหายโปร

เเต่ปกติคือมันใช้ได้ 24 ชม ผมก็ไม่ได้โดนหักเบบนี้นะครับ ._. เเล้วตรวจสอบได้ไหมครับว่าผมใช้เน็ตนอกเวลาไปกับอะไรถึงได้หัก เงิน ร้อยกว่าบาท ใน 18 นาที

dtac call center

เรื่อง: ยอดเงินหายโปร

@OAKKY123 น้องฟ้าต้องขออภัยค่ะ จะไม่สามารถตรวจสอบได้ว่ามีการเข้าใช้งานเว็บใดบ้างนะคะ แนะนำคุณ ​@OAKKY123 ตรวจสอบรายละเอียดการใช้งานได้ที่ บริการ mydtac e-service นะคะ โดยเข้าได้ที่ >> https://my.dtac.co.th/esv/login ใส่เบอร์และกดรับรหัส OTP ค่ะ จากนั้นตรวจสอบที่เมนู ข้อมูลการใช้งาน > ค้นหารายละเอียดการใช้งาน ค่ะ

-------------
dtac App ง่าย ครบ จบในแอปเดียว สามารถดาวน์โหลดได้ฟรีที่ >> http://ddch.dtac.co.th/MobileAdsSite/gateway/Ti07y ค่ะ

10475

dtac feedback team

สมาชิก

เรื่อง: ยอดเงินหายโปร

Screenshot_20190308-131710_Samsung Internet.jpg

ค่าบริการในที่นี้คืออะไรหลอครับเเล้วที่โดนหัก 119.52 มันคือค่าอะไรครับไม่มีบอก