ผู้ชมขาประจำ

ข้อสงสัย เรื่องโทรออกไม่ได้

มือถือเป็นระบบเติมเงิน. ล่าสุด เพิ่งเติมเงินไป 100. บาท เพราะก่อนหน้านั้นโทรออกไม่ได้ ทั้งที่ยังมีเงินเหลือ จำนวน 48 บาท และจำนวนวันยังเหลืออยู่หลายวัน เกือบ 20 วัน. แต่กลับโทรออกไม่ได้. รับได้อย่างเดียว. จึงไปศูนย์บริการ. จนท ก็ขอทราบเบอร์ และเอาไปเข้าเครื่อง และบอกว่า จำนวนเงินหมดระยะเวลา ต้องเติมเงิน. ซึ่งงงมากๆ. เงินก็มีหมดระยะด้วยหรือ.  จึงถามข้อสงสัยมา. ให้ความกระจ่างด้วยครับ. 
1 คำตอบ 1
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: ข้อสงสัย เรื่องโทรออกไม่ได้

สำหรับเรื่องการโทรออกไม่ได้นั้น ไม่ทราบปัจจุบัน สามารถใช้งานในการโทรออกได้เป็นปกติแล้วหรือยังคะ และหากวันหมดอายุ แต่มียอดเงินคงเหลือในระบบ จะไม่สามารถใช้งานในการโทรออกได้นะคะ ทั้งนี้แนะนำเติมเงินเพื่อเพิ่มจำนวนวันในการใช้งาน อย่างไรต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่ได้รับด้วยค่ะ หากยังไม่สามารถใช้งานได้ รบกวนแจ้งกลับเข้ามานะคะ ยินดีช่วยดูแลค่ะ

7416

dtac feedback team