Highlighted
ผู้ชมขาประจำ

ข้อสงสัย เรื่องโทรออกไม่ได้

มือถือเป็นระบบเติมเงิน. ล่าสุด เพิ่งเติมเงินไป 100. บาท เพราะก่อนหน้านั้นโทรออกไม่ได้ ทั้งที่ยังมีเงินเหลือ จำนวน 48 บาท และจำนวนวันยังเหลืออยู่หลายวัน เกือบ 20 วัน. แต่กลับโทรออกไม่ได้. รับได้อย่างเดียว. จึงไปศูนย์บริการ. จนท ก็ขอทราบเบอร์ และเอาไปเข้าเครื่อง และบอกว่า จำนวนเงินหมดระยะเวลา ต้องเติมเงิน. ซึ่งงงมากๆ. เงินก็มีหมดระยะด้วยหรือ.  จึงถามข้อสงสัยมา. ให้ความกระจ่างด้วยครับ. 
1 คำตอบ 1
dtac call center

เรื่อง: ข้อสงสัย เรื่องโทรออกไม่ได้

สำหรับเรื่องการโทรออกไม่ได้นั้น ไม่ทราบปัจจุบัน สามารถใช้งานในการโทรออกได้เป็นปกติแล้วหรือยังคะ และหากวันหมดอายุ แต่มียอดเงินคงเหลือในระบบ จะไม่สามารถใช้งานในการโทรออกได้นะคะ ทั้งนี้แนะนำเติมเงินเพื่อเพิ่มจำนวนวันในการใช้งาน อย่างไรต้องขออภัยในความไม่สะดวกที่ได้รับด้วยค่ะ หากยังไม่สามารถใช้งานได้ รบกวนแจ้งกลับเข้ามานะคะ ยินดีช่วยดูแลค่ะ

7416

dtac feedback team