ผู้มีส่วนร่วมสูงสุด
จัดเรียงตาม:
คำถาม  สั่งซื้อ iPhone XR, iPhone XS และ iPhone XS Max     ล่วงหน้า ผ่าน dtac online store ล่วงหน้าต้องชำระเงินก่อนหรือไม่ และจะได้รับสินค้าวันที่เท่าใด * เฉพาะการสั่งซื้อล่วงหน้าผ่าน dtac online store ระหว่างวันที่ 19-22 ต.ค.   61 (เวลา 12.00 น. เที่ยงวัน)   คำตอบ - การสั่งซื้อเครื่องล่วงหน้าแบบชำระเงินออนไลน์ ลูกค้าจะต้องชำระเงินตามโปรโมชั่นเต็มจำนวนหรือผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิตที่ร่วมรายการให้สมบูรณ์ และได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อทางอีเมล และ SMS จึงจะถือว่าการจองซื้อเสร็จสมบูรณ์ - ขอสงวนสิทธิ์รับชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิตจากธนาคารที่ร่วมรายการเท่านั้น ไม่รับชำระเงินด้วยเงินสด - ลูกค้าที่ชำระเงินออนไลน์กับ dtac online store เรียบร้อยสมบูรณ์จะได้รับสินค้าภายในวันที่ 26 ตุลาคม 2561 เวลา 17:00 น. ตามที่อยู่ที่ได้ลงทะเบียนสั่งซื้อล่วงหน้า และวันที่รับสินค้าอาจมีการเปลี่ยนแปลงหากลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า
ดูบทความเต็ม
คำถาม  โปรโมชั่นราคาพิเศษสั่งซื้อ iPhone XR, iPhone XS และ iPhone XS Max  ล่วงหน้าติดสัญญากี่เดือน * เฉพาะการสั่งซื้อล่วงหน้าผ่าน dtac online store ระหว่างวันที่ 19-22 ต.ค. 61 (เวลา 12.00 น. เที่ยงวัน)   คำตอบ - โปรโมชั่นราคาพิเศษ สำหรับลูกดีแทครายเดือนที่ยอมรับเงื่อนไขการใช้บริการต่อเนื่องเป็นเวลา 12 เดือน ( สัญญา 12 เดือน) กรณีที่ติดสัญญาซื้อเครื่องราคาพิเศษจากรายการส่งเสริมการขายอื่น หรือติดสัญญาการเปลี่ยนแพ็กเกจ ส่วนลดแพ็กเกจพิเศษในรายการส่งเสริมการขายอื่นๆ ไม่สามารถเข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายนี้ได้ - กรณีผู้ใช้บริการ โอนสิทธิ์ เปลี่ยนแปลง หรือ ยกเลิกบริการก่อนครบกำหนด บริษัทขอสงวนสิทธิ์เรียกคืนเงินส่วนลด สำหรับระยะสัญญา 12 เดือน เป็นการชำระเงินจำนวน 6,000 บาท (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) / กรณีส่วนลดที่ได้รับมีมูลค่าต่ำกว่าค่าเรียกคืนที่กำหนดข้างต้น บริษัทขอสงวนสิทธิ์เรียกเก็บค่าปรับเท่ากับส่วนลดค่าเครื่องตามที่ได้รับ - จำกัดสิทธิ์ผู้ใช้บริการ 1 บัตรประชาชนต่อ 1 เครื่อง และไม่สามารถโอนสิทธิ์ให้บุคคลอื่นได้
ดูบทความเต็ม
คำถาม ตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้าจาก dtac online store ทำได้อย่างไร? ตอบ ทำได้โดยการ เข้าไปเช็คสถานะการจัดส่งจากทางหน้าเว็บไซต์ หน้านี้ Online Store Tracking ใส่ Order ID ที่ขึ้นต้นด้วย DTACxxxxxxxxxx และใส่ email ซึ่ง Order ID นี้จะได้รับจาก SMS และ Email ตามที่แจ้งข้อมูลไว้ไปยังเบอร์ที่แจ้งติดต่อไว้   https://dtaconline.dtac.co.th/ordertracking  
ดูบทความเต็ม
คำถาม สั่งซื้อมือถือจาก dtac Online Store จะใช้เวลาในการจัดส่งประมาณกี่วัน ตอบ การจัดส่งมือถือที่สั่งจาก dtac Online Store จะใช้เวลาไม่เกิน  3 วันทำการ (ขึ้นอยู่กับวันสั่งซื้อ)   - กรณีสั่งซื้อก่อน 12.00น. จะจัดส่งในวันทำการถัดไป - กรณีสั่งซื้อก่อน 12.00น. ของวันศุกร์ จะจัดส่งในวันจันทร์ ที่เป็นวันทำการปกติ - กรณีสั่งซื้อหลัง 12.00น. ของวันศุกร์ และ วันเสาร์-อาทิตย์ จะจัดส่งในวันอังคาร ที่เป็นวันทำการปกติ   -กรณีเลือกสถานที่จัดส่ง >> ถึงบ้าน : จะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับเพื่อนัดรับเครื่อง ค่ะ -กรณีเลือกสถานที่จัดส่ง ที่สำนักงานบริการ: จะมี e-mail แจ้งวันนัดรับเครื่อง ค่ะ     สามารถตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ที่นี่ Online Store Tracking   FAQ ที่เกี่ยวข้อง ตรวจสอบสถานะการจัดส่งสินค้าจาก dtac online store ทำได้อย่างไร?
ดูบทความเต็ม
คำถาม  ลูกค้าย้ายค่ายที่สั่งซื้อ Huawei Nova 3i จะได้รับสินค้าวันที่เท่าไร ตอบ  จะจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าย้ายค่ายที่สั่งซื้อ Huawei Nova 3i พร้อมชำระเงินล่วงหน้า และย้ายค่ายสำเร็จภายในวันที่ 1 ส.ค. 2561 เท่านั้น หากลูกค้าย้ายค่ายไม่สำเร็จ ขอสงวนสิทธิ์เรียกเก็บค่าเครื่องในราคาปกติ หรือ คืนเงินเต็มจำนวน โดยลูกค้าต้องแจ้งยกเลิกคำสั่งซื้อภายในวันที่ 1 ส.ค. 2561   - สินค้าจะถูกจัดส่งไปตามที่อยู่ที่ได้ลงทะเบียนสั่งซื้อ และวันที่รับสินค้าอาจมีการเปลี่ยนแปลงหากลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า - Huawei Nova 3i สีดำ จะได้รับสินค้าภายในวันที่ 3 สิงหาคม 2561 เวลา 17:00น. - Huawei Nova 3i สีไอริสเพอเพิร์ล จะได้รับสินค้าภายในวันที่ 9 สิงหาคม 2561 เวลา 17:00น.  
ดูบทความเต็ม
คำถาม  การรับประกันตัวเครื่อง Huawei Nova 3i ตอบ  หากสินค้าชำรุด เสียหายก่อนได้รับสินค้า หรือเปิดใช้งานไม่ได้ตั้งแต่ได้รับสินค้า กรุณาแจ้งเจ้าหน้าทันทีที่พบปัญหา หรือ ติดต่อนำสินค้าพร้อมใบเสร็จรับเงิน มาที่ศูนย์บริการดีแทคใกล้บ้าน ภายในระยะเวลา 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยความเสียหายหรือชำรุดนั้นต้องไม่ได้เกิดจากสาเหตุของการใช้งาน และอยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกัน
ดูบทความเต็ม
คำถาม  สั่งซื้อ Huawei Nova 3i สามารถยกเลิก, เปลี่ยนสีเครื่อง หรือแก้ไข/เปลี่ยนแปลงรายละเอียดอื่น ๆ ได้หรือไม่ ตอบ  สงวนสิทธิ์การแก้ไข เปลี่ยนแปลง และยกเลิก เมื่อลูกค้ายืนยันการสั่งซื้อเครื่องล่วงหน้า โดยระบุรุ่น และสี แล้ว ทั้งนี้ ลูกค้าจะต้องตกลงยอมรับตามเงื่อนไขที่บริษัทฯกำหนด
ดูบทความเต็ม
คำถาม  สั่งซื้อ Huawei Nova 3i ต่อคนได้กี่เครื่อง ตอบ  จำกัดสิทธิ์ผู้ใช้บริการ 1 บัตรประชาชนต่อ 1 เครื่อง และไม่สามารถโอนสิทธิ์ให้บุคคลอื่นได้
ดูบทความเต็ม
คำถาม  สั่งซื้อ Huawei Nova 3i มีของแถมอะไรบ้าง ตอบ  - ฟรี! Bluetooth Speaker มูลค่า 1,290.- เฉพาะการสั่งซื้อ Huawei Nova 3i ล่วงหน้าที่ชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ ทั้งแบบซื้อเครื่องเปล่าหรือสมัครพร้อมแพ็กเกจตามเงื่อนไขที่กำหนด (ของแถมจะจัดส่งไปพร้อมกับสินค้า)  - สงวนสิทธิ์ในการเลือก เปลี่ยนแปลง รับประกันของแถม และของแถมไม่สามารถเปลี่ยนหรือทอนเป็นเงินสดได้
ดูบทความเต็ม
คำถาม  ลูกค้าทั่วไปและลูกค้าดีแทครายเดือนที่สั่งซื้อ Huawei Nova 3i จะได้รับสินค้าวันที่เท่าไร ตอบ  ลูกค้าที่ชำระเงินออนไลน์กับ dtac online store เรียบร้อย สินค้าจะถูกจัดส่งไปตามที่อยู่ที่ได้ลงทะเบียนสั่งซื้อ และวันที่รับสินค้าอาจมีการเปลี่ยนแปลงหากลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า   - Huawei Nova 3i สีดำ จะได้รับสินค้าภายในวันที่ 3 สิงหาคม 2561 เวลา 17:00 น. - Huawei Nova 3i สีไอริสเพอเพิร์ล จะได้รับสินค้าภายในวันที่ 9 สิงหาคม 2561 เวลา 17:00 น.
ดูบทความเต็ม
คำถาม  สั่งซื้อ Huawei Nova 3i และชำระเงินออนไลน์ ตอบ  สำหรับการสั่งซื้อและชำระเงินออนไลน์ล่วงหน้า ลูกค้าจะต้องชำระเงินด้วยบัตรเครดิตและบัตรเดบิตจากธนาคารที่ร่วมรายการเท่านั้น ไม่รับชำระเงินด้วยเงินสด และต้องได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อทางอีเมล และ SMS จึงจะถือว่าการสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ ภายในวันที่ 20 - 31 ก.ค. 2561 เท่านั้น
ดูบทความเต็ม
คำถาม  การสั่งซื้อ Huawei Nova 3i ลูกค้าย้ายค่ายออนไลน์ ตอบ  สั่งซื้อ Huawei Nova 3i ราคาพิเศษ สำหรับลูกค้าย้ายค่ายออนไลน์ (ศูนย์บริการดีแทคไม่ร่วมรายการ) สามารถสั่งซื้อพร้อมชำระเงินล่วงหน้าระหว่างวันที่ 20-31 ก.ค. 2561 และต้องย้ายค่ายให้สำเร็จก่อนรับสินค้าเท่านั้น
ดูบทความเต็ม
คำถาม  สั่งซื้อ Huawei Nova 3i ได้วันที่เท่าไหร่ ตอบ  สั่งซื้อ Huawei Nova 3i และะชำระเงินออนไลน์ล่วงหน้าทาง dtac online store ระหว่างวันที่ 20 - 31 ก.ค. 2561 เท่านั้น
ดูบทความเต็ม
คำถาม  สิทธิการสั่งซื้อ Huawei Nova 3i ราคาปกติและราคาพิเศษ สำหรับลูกค้าประเภทใด ตอบ  สิทธิการสั่งซื้อ Huawei Nova 3i ล่วงหน้าราคาพิเศษนี้ สำหรับลูกค้าดีแทคแบบรายเดือนประเภทบุคคลธรรมดา และลูกค้าทั่วไป   - ลูกค้าดีแทคแบบเติมเงินต้องเปลี่ยนเป็นระบบรายเดือน ให้เรียบร้อยก่อนรับสิทธิสั่งซื้อในราคาพิเศษ - ลูกค้าเครือข่ายอื่นต้องเปิดเบอร์ใหม่หรือย้ายค่ายเบอร์เดิมมาเป็นดีแทคแบบรายเดือน ให้เรียบร้อยก่อนรับสิทธิสั่งซื้อในราคาพิเศษ - ลูกดีแทครายเดือนที่ติดสัญญาซื้อเครื่องราคาพิเศษจากรายการส่งเสริมการขายอื่น หรือติดสัญญาการเปลี่ยนแพ็กเกจ ส่วนลดแพ็กเกจพิเศษในรายการส่งเสริมการขายอื่นๆ ไม่สามารถเข้าร่วมรายการส่งเสริมการขายนี้ได้
ดูบทความเต็ม
คำถาม การรับประกันตัวเครื่อง Huawei Nova 3e ตอบ หากสินค้าชำรุด เสียหายก่อนได้รับสินค้า หรือเปิดใช้งานไม่ได้ตั้งแต่ได้รับสินค้า กรุณาแจ้งเจ้าหน้าทันทีที่พบปัญหา หรือ ติดต่อนำสินค้าพร้อมใบเสร็จรับเงิน มาที่ศูนย์บริการดีแทคใกล้บ้าน ภายในระยะเวลา 7 วัน นับจากวันที่ได้รับสินค้า โดยความเสียหายหรือชำรุดนั้นต้องไม่ได้เกิดจากสาเหตุของการใช้งาน และอยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกัน  
ดูบทความเต็ม
คำถาม สั่งซื้อ Huawei Nova 3e สามารถยกเลิก, เปลี่ยนสีเครื่อง หรือแก้ไข/เปลี่ยนแปลงรายละเอียดอื่น ๆ ได้หรือไม่ ตอบ สงวนสิทธิ์การแก้ไข เปลี่ยนแปลง และยกเลิก เมื่อลูกค้ายืนยันการสั่งซื้อเครื่องล่วงหน้า โดยระบุรุ่น ความจุ และสี แล้ว ทั้งนี้ ลูกค้าจะต้องตกลงยอมรับตามเงื่อนไขที่บริษัทฯกำหนด  
ดูบทความเต็ม
คำถาม สั่งซื้อ Huawei Nova 3e ต่อคนได้กี่เครื่อง ตอบ จำกัดสิทธิ์ผู้ใช้บริการ 1 บัตรประชาชนต่อ 1 เครื่อง และไม่สามารถโอนสิทธิ์ให้บุคคลอื่นได้  
ดูบทความเต็ม
คำถาม สั่งซื้อ Huawei Nova 3e มีของแถมอะไรบ้าง ตอบ รับฟรี! เครื่องชั่งน้ำหนักอัจฉริยะ และ หูฟัง Bluetooth มูลค่า 4,980 บาท เฉพาะการสั่งซื้อ Huawei Nova 3e ล่วงหน้าระหว่างวันที่ 11 – 23 พ.ค. 61 ที่ชำระเงินเสร็จสมบูรณ์เท่านั้น ทั้งแบบซื้อเครื่องเปล่าหรือสมัครพร้อมแพ็กเกจตามเงื่อนไขที่กำหนด (ของแถมจะจัดส่งไปพร้อมกับสินค้า)
ดูบทความเต็ม
คำถาม ลูกค้าย้ายค่ายที่สั่งซื้อ Huawei Nova 3e จะได้รับสินค้าวันที่เท่าไหร่ ตอบ จะจัดส่งสินค้าให้ลูกค้าย้ายค่ายที่สั่งซื้อ Huawei Nova 3e พร้อมชำระเงินล่วงหน้าและย้ายค่ายสำเร็จภายในวันที่ 23 พ.ค. 2561 เท่านั้น และขอสงวนสิทธิ์เรียกเก็บค่าเครื่องในราคาปกติ หากลูกค้าย้ายค่ายไม่สำเร็จ หรือ คืนเงินเต็มจำนวน โดยลูกค้าต้องแจ้งยกเลิกคำสั่งซื้อภายในวันที่ 23 พ.ค. 2561
ดูบทความเต็ม
คำถาม ลูกค้าทั่วไปและลูกค้าดีแทครายเดือนที่สั่งซื้อ Huawei Nova 3e จะได้รับสินค้าวันที่เท่าไร ตอบ ลูกค้าที่ชำระเงินที่ชำระเงินเสร็จสมบูรณ์เท่านั้น จะได้รับสินค้าภายในวันที่ 24 พฤษภาคม 2561 เวลา 17:00 น. ตามที่อยู่ที่ได้ลงทะเบียนสั่งซื้อ หากลูกค้ามีการเปลี่ยนแปลงที่อยู่ในการจัดส่งสินค้า หรือใส่ที่อยู่จัดส่งไม่ถูกต้อง วันที่ได้รับสินค้าจะล่าช้าออกไปจากที่กำหนดไว้ สำหรับการรับสินค้าที่ดีแทคฮอลล์ ลูกค้าสามารถติดต่อรับสินค้าได้เมื่อระบบทำการแจ้งสถานะการจัดส่งทาง SMS และ email แล้ว
ดูบทความเต็ม