ไม่เกี่ยวข้อง

อยากจะสอบถามเรื่องสถานะการย้ายเครือข่าย

ย้ายเครื่อข่ายผ่านทางออนไลน์แล้วทางระบบบอกว่าจะมีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับในวันนั้นแต่ในวันนั้นรอจนถึงเที่ยงคืนแล้วยังไม่มีเข้าหน้าที่ติดต่อกลับ เลยอยากจะสอบถามว่า สถานะตอนนี้เป็นยังไงบ้างครับ
3 คำตอบ 3
Highlighted
นักตอบตัวยง

เรื่อง: อยากจะสอบถามเรื่องสถานะการย้ายเครือข่าย

ขอทราบเพิ่มเติมครับ ตอนนี้ถึงขั้นตอนไหนแล้วครับ กรอกข้อมูลออนไลน์แล้วรึป่าวครับ

ถ้ากรอกข้อมูลออนไลน์แล้ว ต้องรอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ หรือสามารถติดต่อสอบถามเจ้าหน้าที่ได้หากไม่ได้รับการติดต่อกลับ (บางท่านข้อมูลที่กรอก อาจจะไม่พบข้อมูลในระบบ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อให้เจ้าหน้าที่ทำการทำเรื่องย้ายค่ายให้โดยตรง) >>สอบถามเจ้าหน้าที่<< หรือติดต่ออีกช่องทางไลน์ >>Line<<

เมื่อเจ้าหน้าที่ยืนยันการย้ายค่ายแล้ว รอจัดส่งซิมประมาณ 2 วัน

 

ถ้าได้รับซิมแล้วไม่ได้ติดต่อเจ้าหน้าที่เพื่อทำการย้าย จะต้องรอเจ้าหน้าที่ดำการเองประมาณ 3 วัน

 

ถ้าได้รับซิมแล้วแนะนำให้ติดต่อ Call Center เพื่อทำการย้ายค่ายให้เสร็จสิ้น สามารถ INBOX ส่งรายละเอียด ชื่อ-นามสกุล,เบอร์โทรศัพท์ที่ทำการย้าย,เบอร์โทรสำรองใช้ในการติดต่อ(ถ้ามี),รหัสบนซิมที่ได้รับ ให้เจ้าหน้าที่ประสานงานติดต่อกลับครับ >>ส่งข้อมูลให้เจ้าหน้าที่<<

 

เมื่อย้ายค่ายเสร็จสิ้น พร้อมได้รับ SMS ยืนยันการใช้ดีแทครายเดือนแล้ว รอเจ้าหน้าที่จัดส่งเครื่องประมาณ 3-5 วันทำการ(ไม่รวมวันหยุด เสาร์-อาทิตย์ และวันหยุดพิเศษ)

ไม่เกี่ยวข้อง

เรื่อง: อยากจะสอบถามเรื่องสถานะการย้ายเครือข่าย

ขอบคุณครับแต่ไลน์แอดไม่ได้อะครับ
นักตอบตัวยง

เรื่อง: อยากจะสอบถามเรื่องสถานะการย้ายเครือข่าย

ลองค้นหาเป็นไอดีดูนะครับ @dtaccallcenter "ไอดีมี @ นำหน้าด้วยนะครับ"