New Comer

ใช้รายเดือนแล้วมีปัญหาค่ะ รบกวนช่วยที

พนักงาน รบกวนติดต่อกลับด้วยค่ะ 

เบอร์ 084-6218130 

ตอนนี้ใช้รายเดือน แต่โทรไปหา Call center ไม่ได้เลยค่ะ  แล้วจะให้พนักงานช่วยเหลือได้อย่างไงค่ะ 

1 คำตอบ 1
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: ใช้รายเดือนแล้วมีปัญหาค่ะ รบกวนช่วยที

@Suphattra190625 น้องฟ้าตรวจสอบหมายเลขได้ตั้งจำกัดวงเงินไว้นะคะ กรณีโทรหา Call center 1678 จะเสียค่าบริการครั้งละ 3 บาทค่ะ ซึ่งตอนนี้ตั้งยอดจำกัดไว้ที่ 900 บาท ทำให้ไม่สามารถโทรได้ค่ะ แนะนำปรับเพิ่มเพื่อให้สามารถใช้งานได้ ประมาณ 950 บาทได้ค่ะ

โดย กด *146*1*ยอดควบคุม# เช่น ต้องการตั้งวงเงินควบคุมการใช้งานที่ 950 บาทต่อเดือน ให้กด *146*1*950# โทรออก ค่ะ หลังจากทำรายการสำเร็จแล้วจะได้รับ sms ยืนยันอีกครั้งค่ะ

หรือทำรายการได้ที่ dtac Application > Budget control
( dtac app.สามารถ Download ฟรีที่ >> http://ddch.dtac.co.th/MDDAffiliateWeb/Download/5f6dde6?lang=TH ค่ะ )

10475

dtac feedback team