ผู้ชม

ยกเลิกเน็ตรายเดือน

เราได้แจ้งไปว่าขอยกเลิกเน็ตรายเดือน ทางศูนย์ก็ติดต่อมาบอกรายละเอียดเรียบร้อยว่าต้องชำระเท่าไหร่ และต้องชำระก่อนวันที่10(เราชำระวันที่8) เมื่อชำระแล้วจะเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงินให้ ซึ่งตอนนี้ยังเป็นระบบรายเดือนขึ้นรอบบิลใหม่แล้ว อยากทราบว่าจะยกเลิกให้ตอนไหน ถ้ากำลังยกเลิก ต้องขอโทษที่ใจร้อนนะคะ เพราะตอนนี้ไม่มีเงินจะเสียค่ารายเดือนแล้วค่ะ

3 คำตอบ 3
dtac app Crackerjack

Re: ยกเลิกเน็ตรายเดือน

ต้องขออภัยด้วยจริงๆนะครับ สำหรับการเปลี่ยนจากระบบดีแทครายเดือน เป็นระบบดีแทคเติมเงินนั้น หากหมายเลขที่ใช้งานไม่มีสัญญาผูกมัดใดๆ สามารถติดต่อดำเนินการได้สำนักงานบริการดีแทค (dtac Hall) และหรือศูนย์บริการดีแทค (dtac COCO) ครับ สำหรับศูนย์บริการดีแทค (dtac FOFO) และช่องทางอื่นๆนอกเหนือจากที่กล่าวข้างต้น จะยังไม่สามารถดำเนินการได้ครับ
ผู้ชม

Re: ยกเลิกเน็ตรายเดือน

อ้าวตอนโทรมาแจ้งก็บอกว่าเมื่อชำระแล้วจะเป็นให้ สรุปตอนนี้คือต้องไปศูนย์แล้วทำไมไม่ส่งเมลล์หรือโทรแจ้งสักนิดละคะว่าเปลี่ยนไม่ได้ แล้วสัญญาผูกมัดจะรู้ได้ยังไงว่าเรามีหรืไม่มี แล้วตอนนี้ขึ้นบิลรอบใหม่แล้วเราต้องเสียเพิ่มมั้ยอ่ะแต่ยังไม่ได้ใช้นะ ถ้าไม่มาถามคงไม่รู้ว่าสรุปต้องไปที่ศูนย์😑

dtac call center

Re: ยกเลิกเน็ตรายเดือน

 

@Meoww เมื่อสักครู่น้องฟ้าติดต่อกลับคุณ @Meoww พร้อมกับประสานงานให้เรียบร้อยค่ะ โรบอตมีความสุข

 

10475 

dtac feedback team