เราสั่งออเดอร์ซื้อโทรศัพท์ราคาพิเศษโดยการเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนใน dtac online store ไป
หลังจากที่โอนเงินค่าโทรศัพท์+ข้อความเลขสั่งสินค้าส่งมา ก็มีข้อความมาบอกว่า ไม่สามารถซื้อโทรศัพท์ราคาพิเศษได้ แต่หลังจากนั้นข้อความแจ้งเริ่มใช้รายเดือนก็เข้ามา คือเราซื้อรายเดือนเพื่อซื้อโทรศัพท์ราคาพิเศษแต่พอทำไม่ได้ เลยโทรไปยกเลิกออเดอร์
1. ที่จ่ายไปในรถเข็น เป็นราคาของโทรศัพท์และค่ารายเดือน ในเมื่อเรากดยกเลิกออเดอร์แล้ว เราจะได้เงินคืนจากทั้งค่าโทรศัพท์และค่ารายเดือนไหม หรือได้คืนแค่ค่าโทรศัพท์
2. กรณีนี้สั่งวันศุกร์ 12.55 ยกเลิกออเดอร์ตอน 6 โมงเย็น (ยกเลิกภายใน 24 ชม.แล้ว) แต่วันเสาร์-อาทิตย์หยุดทำการ รู้ผลวันจันทร์ เราก็ยังได้เงินคืนใช่ไหมคะเพราะเรายกเลิกภายใน 24 ชม.
dtac feedback team
ยกเลิกภายใน 24 ชม. แล้วได้เงินคืนใช่ไหมคะ
dtac feedback team