New here

ยกเลิกออเดอร์

เราสั่งออเดอร์ซื้อโทรศัพท์ราคาพิเศษโดยการเปลี่ยนจากเติมเงินเป็นรายเดือนใน dtac online store ไป

หลังจากที่โอนเงินค่าโทรศัพท์+ข้อความเลขสั่งสินค้าส่งมา ก็มีข้อความมาบอกว่า ไม่สามารถซื้อโทรศัพท์ราคาพิเศษได้ แต่หลังจากนั้นข้อความแจ้งเริ่มใช้รายเดือนก็เข้ามา คือเราซื้อรายเดือนเพื่อซื้อโทรศัพท์ราคาพิเศษแต่พอทำไม่ได้   เลยโทรไปยกเลิกออเดอร์ 

1. ที่จ่ายไปในรถเข็น เป็นราคาของโทรศัพท์และค่ารายเดือน ในเมื่อเรากดยกเลิกออเดอร์แล้ว เราจะได้เงินคืนจากทั้งค่าโทรศัพท์และค่ารายเดือนไหม หรือได้คืนแค่ค่าโทรศัพท์

2. กรณีนี้สั่งวันศุกร์ 12.55 ยกเลิกออเดอร์ตอน 6 โมงเย็น (ยกเลิกภายใน 24 ชม.แล้ว) แต่วันเสาร์-อาทิตย์หยุดทำการ รู้ผลวันจันทร์ เราก็ยังได้เงินคืนใช่ไหมคะเพราะเรายกเลิกภายใน 24 ชม.

 

3 คำตอบ 3
dtac call center

ยกเลิกออเดอร์

สวัสดีค่ะ คุณ hydran ตรวจสอบปัจุจบัน หมายเลข เป็นระบบรายเดือนแล้วค่ะ ขอรบกวน ระบุเลขที่การสั่งซื้อเครื่อง แจ้งกลับเข้ามาทางinbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux (ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ ยินดีช่วยดูแลค่ะ

dtac feedback team

New here

เรื่อง: ยกเลิกออเดอร์

ยกเลิกภายใน 24 ชม. แล้วได้เงินคืนใช่ไหมคะ

dtac call center

ยกเลิกออเดอร์

สวัสดีค่ะ คุณ hydran สำหรับเลขที่ ใบสั่งซื้อ DTC21010800004
น้องฟ้า ใบบัว ตรวจสอบ มีการยกเลิกออเด้อแล้วค่ะ
กรณีบัตรเครดิต จะคืนเงินเข้า 7-15 วันและ
บัตรเดรบิตจะคืนเงินเข้า 30-45 วัน ทำการนะคะ

หากต้องการให้ช่วยดูแลเรื่องใดเพิ่มเติม สามารถแจ้งกลับเข้ามาทางinbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux (ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ ยินดีช่วยดูแลค่ะ

dtac feedback team