สวัสดีคุณ @prattana_k
ทางผมแนะนำวิธีเบื้องต้น วิธีตรวจสอบว่าติดปัญหาอะไรในการย้ายค่ายจากผู้ให้บริการมือถือค่ายเก่ามายังดีแทค
สามารถดำเนินการตรวจสอบได้ด้วยตัวเอง วิธีอยู่ด้านหลังครับ > วิธีตรวจสอบสถานะการย้ายค่าย
แต่ลูกค้าต้องการสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมสามารถติดต่อพี่ใจดีได้เลยครับ > ติดต่อ dtac_Callcenter
*แนะนำให้ลบข้อมูลส่วนตัวออกนะครับ
ให้กำลังใจเราด้วยการกด คำชม นะครับขอบคุณครับ 
@prattana_k เบื้องต้น ลองตรวจสอบว่าทางค่ายเก่า ตัดสัญญาณเราหรือยัง โดยการกด *812*....ตามด้วยเบอร์ที่ทำเรื่องย้าย....#และโทรออก
จะมีแจ้งว่า เบอร์นั้นยังเป็นของค่ายไหนอยู่ หากยังเป็นค่ายเก่า ต้องติดต่อค่ายเก่าก่อน รายละเอียดเพิ่มเติม ดูได้จากลิ้งค์นี้ครับ https://goo.gl/H5ozux
หากคิดว่า ข้อความผมมีประโยชน์ โปรดกดไลค์ และคำตอบนี้ช่วยได้ตรงรูปดาวให้ด้วยนะครับ
