Rich_Chtntch
Super Contributor

ขอยกเลิกบริการข้อความทุกข้อความที่ไม่ได้สมัครและที่ถูกคิดเงิน

ขอยกเลิกบริการข้อความ หรือวีดีโอต่างๆ ที่ส่งมา และมีค่าบริการคะ 

 

ขอบคุณคะ

3 คำตอบ 3
Iampichet
Quality Reviewer

Re: ขอยกเลิกบริการข้อความทุกข้อความที่ไม่ได้สมัครและที่ถูกคิดเงิน

เบื้องต้นน้องอามแนะนำให้ทำการยกเลิกบริการเสริมดังกล่าวออกก่อนนะครับ เพื่อป้องกันค่าใช้บริการที่อาจสูงขึ้นในอนาคตครับ ที่ dtac Application

http://ddch.dtac.co.th/MDDAffiliateWeb/Download/5f83a43?lang=EN

(สามารถดาวน์โหลดได้ฟรีครับ)
ฆฤณ
Brand Lovers

เรื่อง: ขอยกเลิกบริการข้อความทุกข้อความที่ไม่ได้สมัครและที่ถูกคิดเงิน

 

ลูกค้าดีแทค สามารถยกเลิกบริการเสริม หรือ บริการ content ในรูปแบบ SMS ข่าวสารข้อมูล คลิปวีดีโอ เกมต่างๆ ผ่านดีแทคแอพ ได้ตลอด 24 ชม. (dtac app ดาวน์โหลดได้ที่ http://ddch.dtac.co.th/MDDAffiliateWeb/Download/5f6de0b ) หรือกดยกเลิกผ่าน *137 โทรออก (ฟรี) ค่รับ

ทั้งนี้ บริการเสริมจากผู้ให้บริการภายนอกต่างๆ มีความหลากหลายและสามารถสมัครได้หลายช่องทาง เช่น การดูโฆษณา การกดแบนเนอร์โฆษณาบนแอพหรือเว็บไซต์เช่น Youtube, Facebook หรือข้อความ pop up บนสมาร์ทโฟน ที่แฝงมากับแอพต่างๆ ทำให้เกิดการสมัครบริการเสริมต่างๆเหล่านี้ได้โดยไม่รู้ตัว ดีแทคมีมาตรการควบคุมผู้ให้บริการต่างๆ ในการแจ้งรายละเอียดค่าบริการให้ชัดเจน และให้ลูกค้ายืนยันการสมัครเพื่อให้ลูกค้าทราบก่อนตัดสินใจสมัคร หากพบว่าได้รับ SMS มายังเครื่องโดยไม่ได้ทำรายการสมัครใดๆ และผู้ให้บริการเสริมไม่มีการแจ้งเงื่อนไขการคิดค่าบริการให้ชัดเจน หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะมีการดำเนินการกับผู้ให้บริการตามระเบียบเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้ขึ้นอีกครับ     

dtac_Callcenter
dtac call center

เรื่อง: ขอยกเลิกบริการข้อความทุกข้อความที่ไม่ได้สมัครและที่ถูกคิดเงิน

 

@Rich_Chtntch น้องฟ้า ยกเลิกบริการเสริม sms  Content ต่างๆ ออกให้เรียบร้อยค่ะ  จะได้รับ sms ยืนยันด้วยนะคะ  รวมถึงระงับการรับบริการเสริมภายนอกให้เช่นกันค่ะ  

 

สำหรับบริการเสริม หรือ บริการ content ในรูปแบบ SMS ข่าวสารข้อมูล คลิปวีดีโอ เกมต่างๆ สามารถยกเลิกได้ ผ่าน dtac app ได้ตลอด 24 ชม. หรือ กดยกเลิกผ่าน *137 โทรออก (ฟรี) นะคะ โรบอตมีความสุข

 

10475

</