Highlighted
นักตอบมือใหม่

การส่งเครื่องกรณีย้ายค่ายเบอร์เดิม

สงสัยมากค่ะ ที่พนง.บอกว่าให้รอ 3-5 วันทำการสำหรับการส่งเครื่อง โดยให้นับวันที่อนุมัติเปิดสัญญาณวันแรก

อยากทราบว่า พอนับไป3วัน หรือ 5 วันแล้ว หมายถึงเริ่มส่งเครื่องจากบริษัท หรือ เครื่องมาถึงเราคะ สงสัยค่ะจะได้รอได้แบบมีจุดหมาย

 

สงสัยแค่2แบบคือ

1.ภายใน3-5วันนี้ พอครบวันที่3หรือวันที่5 จะส่งเครื่องออกจากบริษัท    หรือ

2.เราจะได้รับเครื่องในวันที่3 หรือวันที่ 5 ค่ะ

น้ำฝนไง คนที่อ้วนๆหัวฟูๆ >w♥
13 คำตอบ 13
Highlighted
Quality Reviewer

เรื่อง: การส่งเครื่องกรณีย้ายค่ายเบอร์เดิม

สวัสดีครับคุณ @rainznnpsw ผมแนะนำคำตอบนะครับคือ 3 - 5 วันทำการ ก็คือ

นับจากนี้อีกประมาณ 3 วันจะได้เครื่องช้าสุดก็ประมาณ 5 วันครับ ( ส่วนวันทำการคือ ไม่นับเสาร์ อาทิตย์ นะครับ)

แต่ลูกค้าต้องได้รับการอนุมัติสัญญาณจากดีแทค ก่อนนะครับถึงจะเริ่มนับ

 

พอจะเข้าใจใหมครับ ถ้าอธิบายงง ก็ขออภัยล่วงหน้าด้วยครับ ผู้ชายมีความสุข

Highlighted
นักตอบมือใหม่

เรื่อง: การส่งเครื่องกรณีย้ายค่ายเบอร์เดิม

เข้าใจค่ะ คือโทรถาม CC เค้าบอกแค่ว่า รอ3-5 วันทางพนักงานจะจัดส่งเครื่อง เลยสงสัยว่า จะได้รับเครื่องในวันที่ 3 หรือไม่ก็วันที่ 5 

หรือว่า ทางดีแทคจะดำเนินการส่ง ในวันที่ 3 หรือ วันที่ 5 ค่ะ

แต่ตอนนี้เข้าใจแล้วค่ะว่า ทางดีแทคได้ส่งเครื่องมาแล้วตั้งแต่วันที่เราได้รับอนุมัติใช่มั้ยคะ ให้เรารับเครื่องได้เลยภายใน3-5วัน

 

ของเราอนุมัติ วันศุกร์ ที่ 25/8/60 ถ้านับวันศุกร์ด้วย 3วัน คือ ศุกร์-จันทร์-อังคาร ได้รับเครื่องไม่เกินวันพุธ คือวันนี้ แต่ถ้าไม่นับวันศุกร์ก็คือนับวันจันทร์-อังคาร-พุธ ได้เครื่องไม่เกินวันพฤหัส ใช่มั้ยคะ

น้ำฝนไง คนที่อ้วนๆหัวฟูๆ >w♥
Highlighted
Quality Reviewer

เรื่อง: การส่งเครื่องกรณีย้ายค่ายเบอร์เดิม

ครับก็อาจจะประมาณภายในอาทิตย์ เพราะอาจจะช้าในเวลาขนส่งและระยะเวลาทางครับ ขอให้ลูกค้ารอสักนิดนึงครับ แต่ได้รับเครื่องแน่นอนครับ สบายใจได้เลยครับ 

 

ยินดีล่วงหน้ากับการย้ายค่ายมาเป็นครอบครัวดีแทคนะครับ หัวใจ

Highlighted
สมาชิกขาประจำ

เรื่อง: การส่งเครื่องกรณีย้ายค่ายเบอร์เดิม

 

สวัสดีครับคุณ @rainznnpsw

 

 

หลังจากที่คุณ @rainznnpsw ได้รับซิมการ์ดแล้ว จากการย้ายค่ายผ่านออนไลน์ดิจิตอล  เพื่อรับสิทธิซื้อเครื่องราคาพิเศษ จะต้องกดรับรหัสย้ายค่าย  8 หลัก แล้วแจ้งเจ้าหน้าที่ @dtac_Callcenter เพื่อทางเจ้าหน้าที่จะดำเนินการต่อ และหลังจากประสานงานแจ้งรหัสย้ายค่ายเรียบร้อย (จะทราบผลย้ายค่าย ภายใน 2 วันทำการ) ครับ   หลังจากย้ายค่ายสำเร็จ ลูกค้าจะได้รับเครื่องภายใน 3-5 วันทำการ โดยเจ้าหน้าที่ Kerry จะติดต่อกลับเพื่อนัดรับเครื่อง พร้อมชำระเงินกับเจ้าหน้าที่ได้เลยครับ (เป็นจำนวนเงินค่าเครื่อง) ตามที่ระบุในเงื่อนไข ของรุ่นที่เลือกรับสิทธิ์ครับ

 

Highlighted
dtac call center

เรื่อง: การส่งเครื่องกรณีย้ายค่ายเบอร์เดิม

ขอบคุณ @ฆฤณ  มากๆค่ะ

รบกวนคุณ @rainznnpsw  รอการติดต่อกลับนัดรับเครื่อง ก่อนนะคะ สัญลักษณ์แสดงอารมณ์ขยิบตา

 

8547

dtac feedback team

นักตอบมือใหม่

เรื่อง: การส่งเครื่องกรณีย้ายค่ายเบอร์เดิม

ทางดีแทคน่าจะมีการแจ้ง เลขที่จัดส่งนะคะ sms ก็ได้ ลูกค้าจะได้เช็คได้ แบบนี้เราก็เช็คไม่ได้สินะคะว่าของเราเป็นมายังไงแล้ว
น้ำฝนไง คนที่อ้วนๆหัวฟูๆ >w♥
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: การส่งเครื่องกรณีย้ายค่ายเบอร์เดิม

@rainznnpsw  น้องฟ้า ได้รับรายละเอียดเพิ่มเติมทาง inbox เรียบร้อยแล้วนะคะ

ยินดีน้อมรับข้อมูลเพื่อเสนอส่วนงานที่เกี่ยวข้องต่อไปค่ะ

 

8547สัญลักษณ์แสดงอารมณ์ขยิบตา

dtac feedback team

Highlighted
New here

เรื่อง: การส่งเครื่องกรณีย้ายค่ายเบอร์เดิม

ดีแทคคะ เมื่อวานเย็นได้โทรไปสอบถามกับทาง call center ว่ามีการจัดส่งเครื่องมาหรือยัง เจ้าหน้าที่แจ้งว่าวันนี้ครบ 3 วันทำการจะมีเจ้าหน้าที่จาก kerry ติดต่อมาเพื่อส่งเครื่องให้ วันนี้รอทั้งวันก็ยังไม่มีใครติดต่อมาจึงได้โทรสอบถาม call center อีกครั้งว่าทางศูนย์ได้จัดส่งเครื่องให้หรือยัง เจ้าหน้าที่แจ้งว่ายังไม่ได้มีการจัดส่งเครื่องมาเลย สรุปยังไงกันคะ อีกคนบอกวันนี้จะได้รับเครื่อง อีกคนบอกยังไม่มีการจัดส่งใดๆ
เบอร์ที่ย้ายค่ายสำเร็จ
0641156236
Highlighted
Quality Reviewer

เรื่อง: การส่งเครื่องกรณีย้ายค่ายเบอร์เดิม

อาจมีการล่าช้าไปบ้าง แต่คุณ @Darat53ไม่ต้องกังวลนะครับ น่าจะได้เครื่องอย่างแน่นอน

inbox ถึง เจ้าหน้าที่ (แจ้งเบอร์+แนบลิงค์กระทู้) | Dtac App