Highlighted
New here

โทรเข้า-โทรออก

เบอร์ 086875**** ขึ้นไม่มีบริการ โทรเข้าออกไม่ได้ เล่นเนตไม่ได้

พึ่งเปลี่ยนซิม ตอนนี้เปนอาการนี้เฉพาะอยู่ี่ที่ตึกในเจริญนครซอยเจ็ด

รบกวนแก้ไขให้หน่อยครับ

2 คำตอบ 2
สมาชิกขาประจำ

Re: โทรเข้า-โทรออก

รับทราบครับ !! อย่างไรในส่วนนี้น้องอามจะให้ทางน้องฟ้าเข้ามาดูแลอีกครั้งนะครับ
Mr.Pichet Nuengsaeng
Highlighted
dtac call center

เรื่อง: โทรเข้า-โทรออก

 

เบื้องต้นน้องใจดีแนะนำปิด-เปิดเครื่อง เพื่อให้ตัวเครื่องจับสัญญาณค่ะ  และแนะนำตรวจสอบเพิ่มเติมว่า

หมายเลขอื่นๆ ในระบบ dtac ที่อยู่ในบริเวณเดียวกันเป็นปัญหาเหมือนคุณ @ หรือเปล่าคะ

 

หากหมายเลขอื่นๆ ใช้งานได้ตามปกติ น้องใจดีแนะนำทดลองสลับเครื่อง สลับ SIM CARD เพื่อทดสอบว่า

เป็นปัญหาที่ตัวเครื่อง หรือ SIM CARD ค่ะ 

 

แต่หากหมายเลขอื่นๆ เป็นปัญหาลักษณะเดียวกันกับทางคุณ @ น้องใจดีรบกวนขอข้อมูลเพิ่มเติม

ตามด้านล่างนี้เพื่อประสานงานตรวจสอบให้ค่ะ

 

   - เบอร์ติดต่อกลับสำรอง :
   - ช่วงวันที่-เวลาที่พบปัญหาล่าสุด และระยะเวลาที่พบปัญหา (เช่น ตั้งแต่เริ่มใช้งาน, เพิ่งพบปัญหาช่วง 1-2 สัปดาห์ เป็นต้น) :
   - พื้นที่การใช้งานที่ชัดเจน เช่น บ้านเลขที่ ซอย ถนน ตำบล อำเภอ จุดสังเกต เป็นต้น : 

 

เพื่อความเป็นส่วนตัว และรวดเร็วสามารถแจ้งเข้ามาทาง inbox และ copy  link นี้เข้ามาได้ค่ะ

 

4841

dtac feedback team