dtac Online Community

ทุกเรื่องที่คุณอยากรู้ ทุกปัญหาที่คุณอยากถาม
มีคนช่วยตอบ

ตอบกระทู้
Highlighted
Nanvuttichai
ผู้ชมหน้าใหม่
โพสต์: 2
ลงทะเบียนเมื่อ: วันเสาร์
แชร์

ข้อความกวนใจ

จากบอร์ด: คุยกับดีแทค
อยากให้ยกเลิกข้อความที่ผมไม่ได้สมัครให้ผมที แร้วมีข้อความเข้ามาตลอดเลยทั้งๆที่ผมเคยสมัครเลย แถมยังเสียเงินอีกต่างห่าง
ผมโทยกเลิกแร้ว แต่มันก็กลับมาอีก อยากรู้ว่าเป็นเพราะอะไร
และช่วยผมยกเลิกข้อความเหล่านี้ให้ผมทีแบบถาวรไปเลย..
ฆฤณ
d Expert
โพสต์: 2,495
ลงทะเบียนเมื่อ: ‎08-08-2017

เรื่อง: ข้อความกวนใจ

จากบอร์ด: คุยกับดีแทค

 

สวัสดีครับคุณ @Nanvuttichai

 

 

รบกวน แจ้งเบอร์มือถือ / ชื่อ-นามสกุล   พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาที่

 

 

dtac_Callcenter  >>>     https://goo.gl/41mEbZ

 

 

เพื่อให้น้องฟ้า /น้องใจดี ช่วยตรวจสอบบริการดังกล่าวให้นะครับ

 

 

 

สำหรับบริการเสริมจากผู้ให้บริการภายนอกต่างๆ มีความหลากหลายและสามารถสมัครได้หลายช่องทาง เช่น การดูโฆษณา การกดแบนเนอร์โฆษณาบนแอพหรือเว็บไซต์เช่น Youtube, Facebook หรือข้อความ pop up บนสมาร์ทโฟน ที่แฝงมากับแอพต่างๆ ทำให้เกิดการสมัครบริการเสริมต่างๆเหล่านี้ได้โดยไม่รู้ตัว ดีแทคมีมาตรการควบคุมผู้ให้บริการต่างๆ ในการแจ้งรายละเอียดค่าบริการให้ชัดเจน และให้ลูกค้ายืนยันการสมัครเพื่อให้ลูกค้าทราบก่อนตัดสินใจสมัคร หากพบว่าได้รับ SMS มายังเครื่องโดยไม่ได้ทำรายการสมัครใดๆ และผู้ให้บริการเสริมไม่มีการแจ้งเงื่อนไขการคิดค่าบริการให้ชัดเจน หน่วยงานที่เกี่ยวข้องจะมีการดำเนินการกับผู้ให้บริการตามระเบียบเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้ขึ้นอีกครับ

 

 

 คุณสามารถยกเลิกบริการเสริม หรือ บริการ content ในรูปแบบ SMS ข่าวสารข้อมูล คลิปวีดีโอ เกมต่างๆ ผ่านดีแทคแอพ ได้ตลอด 24 ชม. หรือ กดยกเลิกผ่าน *137 โทรออก (ฟรี)  หรือที่  https://goo.gl/AU69rf   ครับ

 

 

 

 

 

Nanvuttichai
ผู้ชมหน้าใหม่
โพสต์: 2
ลงทะเบียนเมื่อ: วันเสาร์

เรื่อง: ข้อความกวนใจ

จากบอร์ด: คุยกับดีแทค
ขอบคุนมากคับ..รอดีแทคตอบกับมาอย่างเดียวคับ @ฆฤณ
dtac_Callcenter
dtac call center
โพสต์: 34,390
ลงทะเบียนเมื่อ: ‎16-12-2014

เรื่อง: ข้อความกวนใจ

จากบอร์ด: คุยกับดีแทค

 

@Nanvuttichai น้องฟ้าได้รับข้อมูลทาง inbox พร้อมกับดูแลเรียบร้อยค่ะ

 

10475 ❤  ดีต่อใจ ไม่เคยเปลี่ยน ดีแทคยินดีให้บริการค่ะ ❤  

dtac feedback team