ประกาศเตือน เรื่อง ผู้แอบอ้างใช้ Line Account : dtac community

 

warning.jpg

 

เนื่องด้วยขณะนี้ ดีแทค คอมมูนิตี้ 

 

ได้รับการแจ้งข้อมูลจากผู้ใช้บริการส่วนหนึ่งว่า ได้รับข้อความจากผู้ใช้ Line โดยใช้ Line Account : dtac community ที่แสดงตัวเป็นพนักงานของ dtac โดยอ้างว่าจะเช็กการใช้บริการ และขอให้ลูกค้าส่ง OTP ส่วนตัวให้ หรือมีการโอนเงินในท้ายที่สุด ทำให้เกิดความเข้าใจผิด

 

 

ดีแทค คอมมูนิตี้ ขอยืนยันว่า ไม่มี account Line ดังกล่าว และไม่มีนโยบายให้โอนเงินไปที่ตัวพนักงานโดยตรง

ดีแทค คอมมูนิตี้ ขอแจ้งเตือนผู้ที่ได้รับข้อความดังกล่าวอย่าหลงเชื่อ และระมัดระวังช่องทางการโจรกรรมออนไลน์ที่สามารถเกิดได้หลายรูปแบบในปัจจุบัน

 

การติดต่อกับผู้ให้บริการต้องผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการของดีแทคเท่านั้น ได้แก่ Callcenter 1678, Facebook dtac, Twitter @dtac และ dtac community ผ่านเว็บไซต์ community.dtac.co.th เท่านั้น

 

 

ด้วยความห่วงใยจากดีแทค

ประวัติเวอร์ชัน
การแก้ไขครั้งที่
4 จาก 4
อัพเดตล่าสุด:
‎26-05-2020 03:15
อัพเดตแล้วโดย:
 
ผู้มีส่วนเกี่ยวข้อง
ความคิดเห็น

เป็น 1 ในผู้เสียหายค่ะ ต้องทำอย่างไรบ้างคะ

@Sinnerain น้องฟ้านุชชี่ต้องขออภัยที่ไม่ได้รับความสะดวก รบกวนขอทราบรายละเอียด ที่ต้องการให้ตรวจสอบเพิ่มเติม โดยแจ้งข้อมูลมาได้ทาง inbox Community >> https://bit.ly/2DhNnux ( ส่งไปยัง dtac_Callcenter ) พร้อมแนบ link กระทู้นี้มาด้วยนะคะ

โดนเหมือนกันค่ะ ทำไงดีคะ

เคสเราเลยค่ะที่เป็นแบบนี้ ที่น่าตกใจคือ มีอีกหลายคนที่เจอแบบเดียวกับเรา และไม่รู้วิธีขอเงินคืนได้เลยค่ะ ร้องไห้ 

ต้องการยกเลิกบริการรายเดือนเปลี่ยนมาใช้แบบเติมเงินค่ะ

นี้ก็โดนค่ะ ต้องทำยังไค่ะ

โดนเหมือนกันคับ 2000 กว่าบาท แก้ไขยังไงได้บ้างScreenshot_20200602-195719.png

 

แล้วถ้าผมโดนหลอกไปแล้วควรทำไง ควรแจ้งความหรือทำไงที่ผมจะได้เงินคืน เสียดายเงินคับ6B25A270-AD41-48A8-996B-DAE11A0FD817.png

 

ติดต่อ 1678 เลยครับ แจ้งว่าถูกหลอกขอ OTP ผมแจ้งแล้วเขาจะหักในส่วนที่โดนหลอกตอนจ่ายรอบบิลครับ ผมนี่ให้10ดาวเลยครับ ดีแทค

ผมโดนเมื่อวันที่10มิถุนายนที่ผ่านมา โดนไป1200บาท จ่ายทุกเดือนไม่เคยขาด ใช้dtac สองเบอร์รายเดือนทั้งสองเบอร์ ช่วยเหลืออย่างไรได้บ้างScreenshot_20200610-162112_LINE.jpg

20200611_061732.jpg

 

20200611_061631.jpg

 

ดำScreenshot_20200701-050455.png

ผมโดนไป400ทำไง


natsimaporn เขียนแล้ว:
59787

natsimaporn เขียนแล้ว:
59787