dtac

เน็ต 1 mb ไม่ลดสปีด 6 เดือน ปี63มีไหมครับ อัพเดทหน่อย

เบอร์ 0920577590 ลืมเติมเงิน จะสามารถต่อได้อย่างไรครับ

เน็ตช้ามาก เมื่อก่อนใช้ 299ต่อเดือน ยังแรงกว่านี้อีก ตอนนี้ใช้ 499 กากเกิ้นนนน แล้วผมอยากรู้ด้วยว่า เพ็กเกจปัจจุบัน ผมได้ใช้ความเร็วเน็ตเท่าไหร่ ????

พอดีเพิ่งเปิดเบอร์ใหม่ออนไลน์มาอยากทราบว่าต้องเสียค่าอะไรไหมคะ พอดีเลือกแบบจัดส่งถึงบ้าน พร้อมสมัครแพ็กเกจ 1099 บาท แล้วสามารถซื้อ iphone 7 plus ในราคา 6990 ได้ไหมคะ 

เบอร์ถูกยกเลิก จะไปเติมเงินเติมไม่ได้ ทำอย่างไรดีค่ะ ต้องการใช้เบอร์เดิมค่ะ

เบอร์ของผมถูกยกเลิกบริการแล้ว แต่ผมต้องการจะใช้ต่อมันยังสามารถทำได้ไหมครับ()

เบอร์ดีเทคถูกยกเลิก ต้องการเติมเงิน ใช้เบอร์ดีเทค ค่ะ 0896725878 ทำอย่างไรเติมเงินไม่ได้ค่ะ

เติมเงินผิดเบอร์ครับโอนผ่านอินเติอร์เน็ตแบงค์กิ้งยอดเงิน300บาทเบอร์ที่ถูก0991829726เบอร์ที่ผิด0944643836เวลา19.26

คืออยากรีเซ็ตเครื่องครับ มันช้าๆ แต่ติดที่เครื่องมันติดสัญญาล็อคเครื่องไว้ กลัวว่ารีเซ็ตใหม่แล้วจะเล่นไม่ได้ครับ รบกวนหน่อยน่ะครับผม

เรียนผู้บริหารและเจ้าหน้าที่ผู้เกี่ยวข้อง                    ผมได้ทำโทรศัพท์หาย อำเภอสันทราย ที่เชียงใหม่ เมื่อวันที่ 8 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2563 และได้ทำการแจ้งเจ้าหน้าที่ตำรวจเพื่อลงบันทึกประจำวันสำหรับการติดตามทรัพย์สิน จากนั้นจึงโทรปรึกษากับ call center เพื่อสอบถามเรื่องการตามสัญญาณ GPS จากสัญญาณโทรศัพท์ เบื้องต้นได้รับทราบขั้นตอนการปฏิบัติกรณีเครื่องโทรศัพท์ศูนย์หายและทำการติดต่อศูนย์บริการดีแทคที่ Central Festival เพื่อทำการระงับเบอร์และติดตามเงื่อนไขการส่งเอกสารร้องขอให้ดีแทคดำเนินการค้นหาเบอร์                   สืบเนื่องผมทำงานต่างจังหวัดจึงต้องมาดำเนินเรื่องต่อในพื้นที่ทำงาน และประสานกับศูนย์บริการดีแทคในจังหวัดเพื่อยื่นเอกสารทางราชการของเจ้าหน้าที่ตำรวจตามที่ศูนย์ดีแทคแนะนำ และร้องขอให้ค้นหาสัญญาณในช่วง วันที่ 8 - 9 กุมภาพันธ์ 2563 ผลปรากฎว่า ทางศูนย์ดีแทคส่งข้อมูลผ่านเบอร์มือถือที่ติดต่อได้ มาว่าพบการตรวจสอบสัญญาณ                 ดังนั้นผมจึงได้โทรติดต่อศูนย์และสอบถามกลับไปอีกครั้ง เพื่อยืนยันผลการดำเนินการ จึงทราบว่า ทางดีแทค จะดำเนินการค้นหาให้อีกครั้ง และติดต่อกลับมาในวันที่ 23 กุมภาพันธ์ 2563 เวลา 18.00น. ทางข้อความ ซึ่งยังคงยืนยันผลการดำเนินการเดิม ผมจึงได้โทรไปสอบถามอีกครั้งเพื่อยืนยันผลการดำเนินการและต้องการเปิดเบอร์เดิมที่เคยได้ติดต่อขอซิมไว้แล้ว (แต่ระงับเบอร์ชั่วคราว)  ปรากฏว่า ทางศูนย์ได้ให้คำตอบว่า "การค้นหาเริ่มต้นในวันที่ 19 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2563 เนื่องจากเป็นวันที่นำเอกสารมายื่นกับศูนย์ดีแทค จึงไม่พบสัญญาณการค้นหา GPS" ซึ่งไม่ตรงกับสิ่งที่ร้องขอจากเอกสารทางราชการของตำรวจและผู้ได้รับความเสียหาย ที่ต้องการให้ค้นหาในช่วงวันที่ 8-9 กุมภาพันธ์ 2563 ประกอบกับ การสื่อสารที่มีความคลาดเคลื่อนและไม่เป็นไปในทิศทางเดียวกันระหว่างศูนย์ให้บริการและ Call Center จึงทำให้ผมผู้ใช้บริการจากบริษัทดีแทคได้รับความเสียหายและเสียเวลาเป็นอย่างยิ่ง จึงอยากขอให้บริษัทดีแทค ในฐา่นะเป็นผู้ให้บริการสาธารณะด้านเทคโนโลยีการสื่อสารชั้นนำของประเทศ ได้ทบทวนการดำเนินการและปรับปรุงระบบการสื่อสารระหว่างผู้รับบริการและผู้ให้บริการ เพื่อให้เกิดความเข้าใจไปในทิศทางเดียวกัน  ขอขอบพระคุณคุณธรณินทร์097-942-2228